sujet Re: Ma LIVEBOX S ne trouve pas mon PC lors de l'association des équipements dans Livebox

Ma LIVEBOX S ne trouve pas mon PC lors de l'association des équipements

Alain-Digné — Wed, 25 Mar 2026 11:46:08 GMT

Bonjour à tous. Depuis l'installation de la fibre par des techniciens , ma nouvelle LIVEBOX S lors de l'association des équipements ne trouve pas mon PC. Mon PC ne fait pas non plus apparaître sur le réseau disponible ma LIVEBOX S. Donc pas de connection internet avec mon PC (sauf en point d'accés mobile) . J'ai tenté toutes les manips proposées sur le forum . La fibre et la livebox s imposent-elles des changements dans la configuration du PC.? Je précise que mon portable identifie bien en mode wifi la nouvelle LIVEBOX S qui fonctionne dont à priori parfaitement bien.

Faut-il avec cette nouvelle LIVEBOX S modifier des paramètres sur le PC et exige t-elle une configutation supérieure au PC.?

Re: Ma LIVEBOX S ne trouve pas mon PC lors de l'association des équipements

jyjo29 — Wed, 25 Mar 2026 12:02:21 GMT

Bonjour @Alain-Digné

Quel est le modèle de " mon PC " ?

Re: Ma LIVEBOX S ne trouve pas mon PC lors de l'association des équipements

Alain-Digné — Wed, 25 Mar 2026 12:26:20 GMT

Le modèle de mon PC est un TOSHIBA SATELLITE L775

Re: Ma LIVEBOX S ne trouve pas mon PC lors de l'association des équipements

jyjo29 — Wed, 25 Mar 2026 12:42:51 GMT

@Alain-Digné

Étant en mode Wi-Fi b/g/n et la box en be il ne peuvent pas se connecter.

Le PC peut être branché en Ethernet.

Si vous tenez au Wi-Fi :

Séparez les réseaux de la box.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/la-connexion-wifi-a-votre-domicile/comment-separer-ou-regrouper-les-bandes-wifi-de-ma-livebox_466030-995130

Modifiez le mode Wi-Fi du 2.4GHz

Mais après il risque d'y avoir un souci de sécurité WPA

Re: Ma LIVEBOX S ne trouve pas mon PC lors de l'association des équipements

Alain-Digné — Wed, 25 Mar 2026 15:11:15 GMT

Bonjour, je ne comprends pas la nécessité de ces manips de séparation de réseaux et de puissance..J'ai regardé le tutoriel J'avais une livebox 4 qui émettait déjà sur les deux bandes comme la nouvelle livebox S (2,4 et 5Ghz). La connexion devrait se faire donc automatiquement mais sur 2,4Ghz. . Je n'ai jamais eu précédemment après changement de box la moindre configuration à faire. Mais peut-être qu'avec la fibre et dernière génératiion de box (en 5Ghz) il y ait un bug avec les générations de PC en window7 des années 2010.?? Problème de carte wifi.? Pourtant la livebox est aussi en double bande (2,4 et 5 Ghz) Mais C'est la seule explication raisonnable que je vois car la pose de la fibre est le seul changement intervenu chez moi..

Le fait que la connexion ne se fasse pas automatiquement démontre une raison technique dûe aux changements majeurs de la fin de l'ADSL. Ce serait bien que les clients d'ORANGE reçoivent automatiquement des explications simples pour configurer leur PC. Mais indépendamment de la puissance je ne comprends toujours pas le fait que la box S ne soit pas repérée sur mon PC. Je suis très inquiet de ce blocage imprévu. Qui a une solution accessible techniquement.?

Re: Ma LIVEBOX S ne trouve pas mon PC lors de l'association des équipements

jyjo29 — Wed, 25 Mar 2026 15:27:20 GMT

@Alain-Digné

C'est une histoire de mode Wi-Fi; la 4 était en 802.11b/g/n/ac (Wifi 5) et vous passez en Wi-Fi 7 (be).

Votre PC est aussi Wi-Fi 4 donc pas de souci avec la 4.

Pour ne pas pénaliser des équipements plus modernes il faut séparer les réseaux et adapter le 2.4 à la norme de votre PC.

Orange n'est pas au courant des matériels détenus.

C'est aux clients de se renseigner avant.

Re: Ma LIVEBOX S ne trouve pas mon PC lors de l'association des équipements

Alain-Digné — Wed, 25 Mar 2026 16:03:01 GMT

Rebonjour, oui vous avez bien compris qu'il n'y a pas de changement dans la box 4 que j'avais et la S que je posséde depuis hier ,dans l'utilisation du 2,4 et 5Ghz . Mais alors je repose la question , pourquoi un bug dans la curieuse non reconnaissance par le PC de la livebox S.malgré de multiples tentatives, et réinitialisation de la box et du PC ? Et je ne parle même pas de capacités ni de puissance de mon PC . Là est toute ma problématique . Comment concrétement puis-je m'en sortir simplement pour que mon PC identifie le réseau (alors que mon android reconnait le wifi de la liveboxS qui est donc opérationelle).

Merci par avance pour votre éclairage.

Re: Ma LIVEBOX S ne trouve pas mon PC lors de l'association des équipements

jyjo29 — Wed, 25 Mar 2026 16:21:03 GMT

@Alain-Digné

" Comment concrètement puis-je m'en sortir "

Comme indiqué plus haut !

Re: Ma LIVEBOX S ne trouve pas mon PC lors de l'association des équipements

Alain-Digné — Wed, 25 Mar 2026 17:04:36 GMT

Il faudrait qu'en toute transparence qu'ORANGE spécifie que le passage à fibre suppose pour les possesseurs de PC non récents un remplacement probable du matériel, et ceci en amont de l'installation de la fibre. En effet, après de multiples tentatives à trouver une solution technique efficace sur ce forum à propos de la non reconnaissance par le PC de la wifi 7, mes recherches personnelles hors forum me permettent de conclure par la chose suivante: il faut dire à tous ceux qui sont confronté à un soucis après l'installation de la fibre que leur PC possiblement limité à un wifi 2,4Ghz , avec une carte WIFI 4 (802.11n) et une sécurité en WPA2 uniquement , qu'il leur faudra changer de PC tout simplement puisque ces paramètres sont imcompatibles avec la WIFI 7 de la fibre. Ce n'est pas commercial que de le dire mais c'est la stricte vérité.!!

Re: Ma LIVEBOX S ne trouve pas mon PC lors de l'association des équipements

jyjo29 — Wed, 25 Mar 2026 17:07:40 GMT

@Alain-Digné

Votre PC a une prise Ethernet..............................

Re: Ma LIVEBOX S ne trouve pas mon PC lors de l'association des équipements

Lou_Reed — Wed, 25 Mar 2026 18:06:30 GMT

Bonjour @Alain-Digné,

J'ai mal lu ou tu parles de Windows 7 ??

Re: Ma LIVEBOX S ne trouve pas mon PC lors de l'association des équipements

Alain-Digné — Thu, 26 Mar 2026 01:16:34 GMT

Bonsoir, en ethernet la connection avec la box marche bien sûr. Mais j'ai mieux en solution de dépannage en m'évitant de tirer un câble RJ45 qui restreint la maniabilité d'un PC portable.C'est mon cas. J'ai commandé une clé USB adaptateur wifi tri bandes 2,5, 5 et 6 Ghz et sécurité WPA3), elle va se substituer à la carte de mon PC limitée manifestement en wifi à 2,5Ghz et être en capacité à recevoir du 6 ou du 7Ghz. Les BOX actuelles étant à priori retrocompatibles (avec les systémes plus anciens). Les plus bricoleurs pourraient changer la carte wifi à condition que l'obsolescence du PC ne soit pas trop importante. Ce n'est qu'une solution de dépannage bien entendu qui ne permet pas de recevoir la pleine puissance de la LIVEBOX S en réception fibre. Le changement de mon PC s'impose comme à tous ceux qui basculent sur la fibre avec un PC . L'information sur l'incompatibilité Box dernière génération et pc ancien devrait faire l'objet de conseils précis (bande passante ,sécurité WPA, wifi) dans toutes ces campagnes sur la fibre. Mais je comprends que commercialement cela n'est pas vendeur. Mais pour antant ce problème me fait galérer depuis quelques jours à la recherche d'une solution autre que la solution point d'accés mobile pour utiliser mon PC.!! J'espère que ces infos circuleront afin d'aider les nombreux utilisateurs qui découvrent en ce moment le problème de compatibilité. Merci tout de même pour vos infos.

Re: Ma LIVEBOX S ne trouve pas mon PC lors de l'association des équipements

jyjo29 — Thu, 26 Mar 2026 02:43:41 GMT

@Alain-Digné

Re: Ma LIVEBOX S ne trouve pas mon PC lors de l'association des équipements

Alain-Digné — Thu, 26 Mar 2026 12:49:59 GMT

Merci à vous le breton, ma terre de jeunesse que j'ai dû quitter à mes 20 ans. Oui j'ai galéré depuis l'installation de la fibre et de la nouvelle box S parceque le discours des fournisseurs est fixé sur l'extraordinaire technologie et le guide d'installation fourni va dans ce sens de la facilité et de l'instantanéité comme si le haut débit était à la portée immédiate de tous et toutes. Or je me suis rendu compte que mon PC d'une bonne dizaine d'années ne pouvait se connecter à la nouvelle box et donc à la fibre fraîchement installée. Et ce ne sont pas les call center d'Orange qui m'ont aidé. J'ai passé des heures à chercher des explications et finalement,quoiqu'on en dise, c'est l'Intelligence artificielle (Tchatgpt) qui m'a fourni un inventaire clair et explicite du probléme avec les solutions possibles. Pas de doute, les caractéristiques de mon PC (pourtant très fonctionnel et performant dans un usage quotidien ) s'est avéré ici non compatible avec la box dernière génération ,et le débit de la fibre. En effet en une dizaine d'années les normes wifi, de sécurité WPA, de bande passante et y compris version window ont bien changées.!! Si l'installation de la fibre est rodée, rien n'est dit que les exigences de configuration du matériel informatique que chacun doit obligatoirement posséder, au risque au cas contraire de ne pas pouvoir accueillir la fibre ou de la recevoir en dégradé.C'est ce disent tous les forums sans que soit compris ce différentiel entre fourniture de fibre et capacité à l'utiliser. Du commercial tout azimut pour les fournisseurs de téléphonie et pour les fabriquants de matériels informatiques qui vont avoir probablement leur chiffre d'affaire progresser très nettement;!!