sujet Re : Mot de passe de ma connexion ? dans Livebox

Mot de passe de ma connexion ?

flash41 — Fri, 01 May 2026 05:42:59 GMT

Bonjour

Je viens de passer d'une offre ADSL à une offre Initiale fibre.

Pas de souci pour accéder à ma box .

Je me suis aperçu que l'identifiant de connexion fti/xxxxx avait changé.

Mais je n'ai aucune info concernant le mot de passe associé .

Comment le connaître svp ?

Re: Mot de passe de ma connexion ?

Lou_Reed — Fri, 01 May 2026 06:18:16 GMT

Bonjour @flash41,

Normalement, tu n'en a pas besoin, la livebox le récupère sur le réseau mais tu peux le demander au 3900.

Re : Mot de passe de ma connexion ?

Yves_L — Sat, 02 May 2026 13:04:23 GMT

Bonjour @flash41,

Avez-vous pu récupérer le mot de passe associé à votre fti/, comme conseillé par @Lou_Reed ?

Si ce n'est pas le cas et pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yves

Re : Mot de passe de ma connexion ?

Yves_L — Mon, 04 May 2026 14:49:45 GMT

Bonjour @flash41,

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves