sujet Installation dans Livebox

Installation

Sakura78 — Thu, 07 May 2026 17:25:33 GMT

Je viens d avoir la livebox 5 mais je n ai pas reçu de sms. Le voyant connexion clignote en blanc et le voyant wifi fi est orange fixe, que dois je faire pour que ça marche ?

Re : Installation

Valentin__B — Thu, 07 May 2026 17:32:53 GMT

Bonjour @Sakura78,

Je vous propose que l'on regarde ensemble pour l'installation de votre Livebox 5 😊.
Pour cela, et afin de vous accompagner au mieux, j’ai besoin de vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de la ligne fixe et mobile) par message privé, en cliquant sur le bouton ci-dessous. ⬇️

Aussi, pouvez-vous me transmettre le "numéro de série ONT intégré" de votre Livebox 5 par message privé ? Il est noté sur l'étiquette au dos de la Livebox.

Dans l'attente de vous lire.😊

Valentin

Re : Installation

Sophie_C — Mon, 11 May 2026 07:00:41 GMT

Bonjour @Sakura78,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous accompagner.

Belle journée à vous.

Sophie