sujet Re: Transfo répéteur wifi 6 dans Livebox

Transfo répéteur wifi 6

Heyoka24 — Fri, 27 Feb 2026 13:51:32 GMT

Bonjour à tous,

suite à une grosse surtension, le transformateur de mon répéteur wifi 6 à rendu l'âme. je ne trouve pas de remplacement identique dans le commerce, savez-vous s'il est possible d'en acheter un chez Orange (ou ailleurs) ?

Merci par avance

Re: Transfo répéteur wifi 6

jyjo29 — Fri, 27 Feb 2026 14:05:37 GMT

Bonjour @Heyoka24

Voyez avec le 3900

Re: Transfo répéteur wifi 6

juste — Fri, 27 Feb 2026 14:09:38 GMT

Bonjour @Heyoka24

Voilà ses caractéristiques normalement indiquées exactement comme sur ton alimentation ( voir ce qui est écrit sur ton alimentation )

Le plus important c 'est la sortie 12 v avec + au milieu comme les alimentations de Livebox .

https://cdn.woopic.com/c10f167280f2414abb346a5347e1ecd9/prod/binaries/files/997282_29267490_2_Repeteur_wifi_6_consignes_de_securite.pdf

Cordialement .

Re: Transfo répéteur wifi 6

Heyoka24 — Fri, 27 Feb 2026 20:49:54 GMT

Merci j'essaierai en dernier recours.

Re: Transfo répéteur wifi 6

Heyoka24 — Fri, 27 Feb 2026 20:54:56 GMT

Oui merci, je sais qu'il faut respecter les mêmes caractéristiques, mais du coup ma question était de savoir si on le trouve à la vente, puisque j'ai toujours le câble qui fonctionne je pensais n'acheter que le transfo. Le transformateur possède une prise dans laquelle on branche le câble, ce qui me semblait pratique pour n'avoir à changer qu'un seul élément, mais finalement ils sont introuvables apparement. Dommage, merci. en tous cas pour les infos, je vais trouver l'ensemble j'espère.

Re: Transfo répéteur wifi 6

Julia_P — Sat, 28 Feb 2026 07:43:25 GMT

Bonjour @Heyoka24,

Je lis vos messages sur le bloc d'alimentation du répéteur wifi.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

Re: Transfo répéteur wifi 6

Heyoka24 — Sat, 28 Feb 2026 08:26:44 GMT

bonjour et merci pour votre message.

Je viens de vous envoyer mes coordonnées, comme demandé.

Bonne journée.

Re: Transfo répéteur wifi 6

Julia_P — Sat, 28 Feb 2026 09:35:20 GMT

@Heyoka24,

Je vous remercie pour vos informations personnelles reçues par message privé.

Je vais procéder à l’échange de votre répéteur Wifi dans son ensemble (inclus le bloc d'alimentation et le répéteur 6) dans un point relais proche de votre domicile.

Je vous invite à en prendre connaissance dans mon message privé.

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Julia

Re: Transfo répéteur wifi 6

Heyoka24 — Sat, 28 Feb 2026 11:27:11 GMT

Ah super merci beaucoup ! Je vous réponds en privé pour finaliser.

Merci encore

Re: Transfo répéteur wifi 6

Julia_P — Sat, 28 Feb 2026 11:44:46 GMT

@Heyoka24,

Merci pour votre réponse.😊

L’échange de votre répéteur Wifi est validé.✅

Vous recevrez un SMS/mail dès que votre matériel sera disponible au point relais.

Rapportez simplement votre ancien répéteur avec son alimentation électrique dans sa boîte d’origine si vous la détenez encore.

Le point relais se chargera de nous renvoyer celle-ci.

💡 Bien sûr la pièce d’identité du titulaire de la ligne vous sera demandée.

Nous restons à votre disposition si besoin suite à l’échange.

Je vous souhaite une excellente journée et un bon week-end.

Julia

Re: Transfo répéteur wifi 6

Heyoka24 — Sat, 28 Feb 2026 11:54:08 GMT

Merci à vous pour tout et bon week-end.

Cordialement.

Re: Transfo répéteur wifi 6

Heyoka24 — Mon, 11 May 2026 07:06:18 GMT

Bonjour,

pour faire suite à mes précédents messages du mois de février, le service client Orange m'avait remplacé totalement le répéteur qui avait rendu l'âme, et donc merci à tous. Cependant, j'étais en plein travaux à mon domicilie et je n'avais pas encore rebranché le nouveau répéteur. Ce que j'ai fait hier soir. Et là, surprise : le répéteur ne fonctionnait pas alors qu'il est neuf (?) et très vite, le bloc du transformateur électrique s'est mis à fumer au niveau de la connexion entre le fil et le bloc !! Conclusion je n'ai pas pu installer le nouveau répéteur.

Comment résoudre ce nouveau problème ?

Merci par avance.

Re: Transfo répéteur wifi 6

Sarah_C — Mon, 11 May 2026 07:24:05 GMT

Bonjour @Heyoka24👋

Bien sûr, nous allons voir cela ensemble.

Afin de m'assurer d'être sur le bon dossier, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Sarah

Re : Coordonnées

Sarah_C — Mon, 11 May 2026 07:57:47 GMT

@Heyoka24,

Votre retour en privé est noté, merci. 😊

L'échange du répéteur s'effectue exclusivement en point relais. Passons en message privé pour organiser ça ensemble.
Une fois l'échange réalisé, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Très bonne journée à vous !

Sarah