sujet Encore un peu de patience Livebox7 dans Livebox

Encore un peu de patience Livebox7

Robin121 — Wed, 13 May 2026 06:21:08 GMT

Bonjour

Hier j’ai débranché ma livebox 7 pour pouvoir peindre ma buanderie où elle est située. (Elle fonctionnait très bien jusqu’à hier)

Quand j’ai débranché j’ai un peu tiré fort sur le cable fibre. Après avoir fini je la rebranche, elle m’indique que la livebox ne peut pas se connecter à internet. Je tente de retirer le cable fibre et je le remets. Ça fonctionne, internet revient, à peine une minute.

Donc j’ai essayé d’éteindre / rallumer, faire un reset. Et parfois ça m’a mis que la livebox ne pouvait plus se connecter à internet mais maintenant ça marque que « Encore un peu de patience » avec la jauge qui ne bouge pas. Même si j’éteins et rallume ce message reste.

Est-ce qu’en tirant la cable de la fibre un peu fort je l’ai cassé et c’est pour ça que ça ne marche plus ? Il ne parait pas cassé de l’extérieur. Ou est-ce un autre problème ?

Merci par avance pour vos retours !!

Bonne journée.

Re: Encore un peu de patience Livebox7

jyjo29 — Wed, 13 May 2026 06:43:24 GMT

Bonjour @Robin121

La jarretière se déclipse donc en tirant vous avez peut être endommagé la prise de la box.

Pour le savoir il faudrait vous rendre en boutique pour la tester.

Re : Encore un peu de patience Livebox7

fredo40 — Wed, 13 May 2026 07:27:00 GMT

Bonjour @Robin121 !

Comme le soulignait @jyjo29 — que je remercie pour son aide 😊 —, je vous invite à passer en boutique Orange pour tester votre Livebox sur place.

Bonne journée à vous !

Frédéric

Re: Re : Encore un peu de patience Livebox7

Robin121 — Wed, 13 May 2026 07:32:07 GMT

Bonjour,

Super merci beaucoup ! Je vais me rendre en boutique.

Merci @fredo40 et @jyjo29 pour vos conseils ☺️

Re: Re : Encore un peu de patience Livebox7

fredo40 — Wed, 13 May 2026 07:34:35 GMT

@Robin121

Merci pour votre retour. 😊

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous !

Frédéric