sujet Restitution Airbox - quelle boutique? dans Livebox

Restitution Airbox - quelle boutique?

Zabile — Thu, 14 May 2026 08:38:04 GMT

On m'a prêté une Airbox car j'avais des problèmes de Wi-Fi. On m'a dit de la restituer au bout d'un certain temps. Est-ce-que je peux la restituer dans n'importe quelle boutique? Si oui cela s'applique dans une autre ville en France?

Re: Restitution Airbox - quelle boutique?

jyjo29 — Thu, 14 May 2026 08:53:11 GMT

Pas de bonjour non plus @Zabile

Vous devriez recevoir un bon de retour.

Re : Restitution Airbox - quelle boutique?

Sophie_C — Fri, 15 May 2026 09:26:33 GMT

Bonjour @Zabile,

Comme l'a indiqué @jyjo29, que je remercie et salue au passage, vous recevrez un mail accompagné d'un bon de restitution. Ce document vous permettra de déposer l'Airbox de prêt dans le point relais le plus proche de chez vous, qui se chargera de nous la retourner.

Vous pouvezegalement le retrouver directement dans votre Espace client, rubrique Contrats > Vos documents.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Belle journée à vous.

Sophie