sujet Re: Impossible 8Gbt Livebox 7 dans Livebox

Impossible 8Gbt Livebox 7

AFEP — Sat, 16 May 2026 15:10:49 GMT

Bonjour,
Je suis passé de la Livebox 6 à la Livebox 7 pour avoir plus de débit. Je suis actuellement à 3Gbts. Je viens de changer encore de carte réseau 10Gbts et c'est toujours pareil. Y a t'il une solution à mon problème ?

Re: Impossible 8Gbt Livebox 7

jyjo29 — Sat, 16 May 2026 15:13:49 GMT

Bonjour @AFEP

Est ce que votre adresse est bien sur un secteur 8GBits ?

https://reseaux.orange.fr/les-cartes-de-couverture/carte-de-couverture-fibre

Re: Impossible 8Gbt Livebox 7

AFEP — Sat, 16 May 2026 15:20:02 GMT

En principe oui, car c'est un commercial qui ma poussé à prendre la Livebox 7

Re: Impossible 8Gbt Livebox 7

AFEP — Sat, 16 May 2026 15:28:39 GMT

Oui je suis éligible au 8Gbts

Re: Impossible 8Gbt Livebox 7

AFEP — Sat, 16 May 2026 15:30:18 GMT

Oui je suis éligible au 8Gbts (J'ai appuyé par erreur sur approuve solution)

Re: Impossible 8Gbt Livebox 7

fredo40 — Sat, 16 May 2026 15:30:47 GMT

Bonjour @AFEP,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric

Re: Impossible 8Gbt Livebox 7

AFEP — Sat, 16 May 2026 15:43:23 GMT

Merci Frédéric, je viens de vous envoyer en message privé mes coordonnées.

Re: Impossible 8Gbt Livebox 7

jyjo29 — Sat, 16 May 2026 15:41:52 GMT

@AFEP

Vous pouvez modifier vos messages en cliquant sur les ⋮ à droite et en haut

Re: Impossible 8Gbt Livebox 7

AFEP — Sat, 16 May 2026 15:43:51 GMT

Ok merci pour l'info

Re: Impossible 8Gbt Livebox 7

AFEP — Sat, 16 May 2026 15:52:22 GMT

Re Frédéric, juste pour savoir s'il faut que j'attende sur ce Forum ici ? Merci pour votre retour.
Cordialement Richard

Re: Impossible 8Gbt Livebox 7

fredo40 — Sat, 16 May 2026 15:54:02 GMT

@AFEP

Je vous remercie pour les informations transmises en message privé.

Je vous invite à m'envoyer une capture d'écran de votre test de débit en message privé.

Frédéric

Re: Impossible 8Gbt Livebox 7

AFEP — Sat, 16 May 2026 16:20:44 GMT

Vous avez reçu mon Speed Test ?