sujet Re : Par rapport au mot de passe (fti) dans Livebox

Oubli de mon mot de passe fti

albator59820 — Sun, 17 May 2026 10:12:56 GMT

Bonjour,

Ce message est adressé au technicien orange car j’ai oublié mon mot de passe fti.

Le fti/ est retrouvable via la page de ma livebox par contre le mot de passe.

Je l’ai oublié.

Cette demande est fait car j'ai un nouveau pc et besoin de mes identifiants fti et mot de passe pour être connecté via la fibre et ethernet.

Dans l’attente d’une réponse favorable, je vous remercie de votre compréhension, communication et envoie mes salutations de clientèle.

M.Ludovic.

Re: Oubli de mon mot de passe fti

fredolerouge — Sun, 17 May 2026 10:20:44 GMT

salut @albator59820

alors tu es au mauvais endroit parce que ici tu t'adresses essentiellement à des clients comme toi

et avec un PC, il n'est pas nécessaire d'avoir le fti et son mot de passe, en ethernet, tu le branches, c'est terminé, en wifi, tu choisis le SSID et tu tapes la clé wifi

à aucun moment tu n'as besoin de saisir le fti et son mot de passe

Re : Oubli de mon mot de passe fti

Sarah_C — Mon, 18 May 2026 09:57:48 GMT

Bonjour @albator59820👋

Effectivement, les identifiants ne sont plus nécessaires lors du paramétrage de la Livebox. Si toutefois vous souhaitez retrouver le vôtre, il est disponible directement dans l'application Orange et moi (onglet Livebox réglages).

Pour ce qui est du mot de passe, nous pouvons vous en envoyer un nouveau. Pour cela, quelques informations seront nécessaires en message privé

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Sarah

Re : Par rapport au mot de passe (fti)

Sarah_C — Mon, 18 May 2026 10:29:47 GMT

@albator59820,

Merci pour votre message en privé.
Transmettez-nous vos coordonnées en message privé et nous vous ferons parvenir votre mot de passe de connexion dans les plus brefs délais.

Sarah 😊