sujet Re : RUPTURE INTERNET dans Livebox

RUPTURE INTERNET

JIPE3 — Sat, 06 Jun 2026 09:27:15 GMT

Bonjour,

Je me trouve a Issy Les Moulineaux et depuis mercredi 3 rupture de la fibre, après plusieurs échange et probleme pour avoir un technicien, passage enfin le samedi matin pour apprendre que le probleme vient de la rue a l’accès a la fibre de l'immeuble

Il semble que nous soyons deux clients dans le cas, contact ce matin 3900 et réponse cela peut prendre de 10 jours a plus d'un mois

A votre avis je quitte Orange pour free ? car beaucoup me disent moins chère plus de service avec des bouquets tv

Enfin de toutes façon , pas d'internet fibre et tv

Merci

Re : RUPTURE INTERNET

Kévin_L — Sat, 06 Jun 2026 09:33:24 GMT

Bonjour @JIPE3,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re : RUPTURE INTERNET

Kévin_L — Mon, 08 Jun 2026 10:06:59 GMT

Bonjour @JIPE3,

💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à mon dernier message.

🤝 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin