sujet problème NDP dans Livebox

problème NDP

Selenia — Tue, 16 Jun 2026 06:08:23 GMT

bonjour a tous

depuis deux jours, j'ai un problème de connexion, je n'ai plus accès a internet ou par intermittence, et j'ai ce message problème NDP , je suis sur livebox en fibre , je suis dans l'obligation d'arrêter et de relance la box, pour ce problème qui pourrait me venir en aide, merci d'avance et très belle journée

Re: problème NDP

jyjo29 — Tue, 16 Jun 2026 06:22:42 GMT

Bonjour @Selenia

Allez dans l'interface de la box pour désactiver IPv6

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/l-interface-de-configuration/comment-acceder-a-l-interface-de-configuration-de-ma-livebox_457878-987107

Onglet Réseau :

Re : problème NDP

Sarah_C — Tue, 16 Jun 2026 15:37:49 GMT

Bonjour @Selenia 👋

Avez-vous pu effectuer les manipulations indiquées par @jyjo29 ?

En toute transparence, le message NDP ne me permet pas d'identifier clairement le défaut associé. 🤔

👉Vous pouvez également vérifier si un incident affecte votre secteur, et tester votre accès directement depuis l'application Orange et Moi.

Si le problème persiste, n'hésitez pas à revenir vers nous avec des informations complémentaires , cela nous aidera à mieux cerner la situation.

Nous restons à votre écoute.😊

Bonne fin de journée !

Sarah