sujet Hors de prix et zéro service dans Livebox

Hors de prix et zéro service

JonathanO84 — Thu, 18 Jun 2026 20:06:42 GMT

Des mois que je n’ai plus internet et que rien ne fonctionne. Je suis prélevé 75€/mois pour le forfait Open avec 0 consommation de box car rien ne marche .
Ils n’en n’ont rien à faire. Aujourd’hui je suis sur votre forum et demain j’irai sur tous les sites où je peux laisser un avis. C’est une honte .

Re : Hors de prix et zéro service

Jerome_S — Fri, 19 Jun 2026 06:13:33 GMT

Bonjour @JonathanO84,

Je vous propose mon aide.

Pour vous accompagner au mieux concernant cette coupure, j’ai besoin de quelques informations en message privé : votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Jérôme

Re : Hors de prix et zéro service

Jerome_S — Mon, 22 Jun 2026 07:19:06 GMT

Bonjour @JonathanO84 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée

Jérôme