sujet Re : Activation en cours dans Livebox

Activation en cours

sapas — Fri, 31 Jul 2026 07:34:50 GMT

Bonjour,

j'ai souscrit une offre Internet Livebox 5 le 18/07 , reçu un message pour me signaler que l'activation serait prévue le 28/07 , nous sommes le 31/07 et j'ai toujours le message "Activation en cours" .

Le délai est beaucoup trop long!

Que dois je faire ? Merci pour votre aide.

Re: Activation en cours

Luskell29 — Fri, 31 Jul 2026 07:41:09 GMT

Bonjour @sapas

Appelle le service client Orange 3900

Re : Activation en cours

zoe64 — Fri, 31 Jul 2026 15:02:20 GMT

Bonjour @sapas,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre connexion, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Zoé ✨

Re : Activation en cours

MichelM_ — Mon, 03 Aug 2026 07:23:29 GMT

Bonjour @sapas,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel