sujet Re: Panne internet dans Livebox

Panne internet

Bruno3075 — Tue, 25 Aug 2026 16:39:47 GMT

Bonjour quelqu’un pourrait me dire la date de la réparation.
je suis dans le Gard et il y a des « travaux « depuis hier matin et toujours pas réparé??

Re: Panne internet

fredolerouge — Tue, 25 Aug 2026 18:10:17 GMT

salut @Bruno3075

nous autres clients n'en savons pas plus et par conséquent serons bien incapable de te répondre

si tu es en ADSL, à voir avec le 3900

si tu es en fibre, c'est plus compliqué, seul l'Opérateur d'Infrastructure pourra répondre, et encore, ça passe forcément par orange

si l'OI ne donne aucune info à orange, orange ne pourra pas te répondre

Re: Panne internet

Bruno3075 — Tue, 25 Aug 2026 18:09:05 GMT

Merci pour la réponse qui n’est pas encourageante 😡😡😡

Re: Panne internet

JChristophe_L — Thu, 27 Aug 2026 13:15:51 GMT

Bonjour @Bruno3075

Si vos difficultés persistent et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), en message privé :

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

Re: Panne internet

Bruno3075 — Thu, 27 Aug 2026 13:40:05 GMT

Bonjour tout fonctionne mais Orange me dit que tout sera rétabli ce soir ..

je ne comprends plus rien.. mais comme cela fonctionne tant mieux

Re: Panne internet

JChristophe_L — Thu, 27 Aug 2026 14:50:41 GMT

@Bruno3075

Merci de votre retour positif !

Ravi d'apprendre le bon fonctionnement de vos services.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une agréable soirée.

J.C