sujet Re: Sms non reçu pour installation dans Livebox

Sms non reçu pour installation

CaryCary — Fri, 04 Sep 2020 20:55:37 GMT

Bonjour

je tente d’installer la Livebox 5 et je ne parviens pas à connecter Internet.

Dans le mode opératoire, il est précisé qu’un SMS doit être reçu.

Je n’ai rien reçu.

Je ne parviens pas à joindre un conseiller car ma ligne Internet était en dépannage au préalable et on me dit que j’ai déjà appelé…

Avez-vous une solution à me proposer ?

en vous remerciant pour votre aide.

Bonne fin de journée.

Ancien Membre — Fri, 04 Sep 2020 23:20:44 GMT

Bonjour

Relance le 3900.

CaryCary — Tue, 08 Sep 2020 07:50:27 GMT

Bonjour PatriciaG,

Merci pour la réponse.

En fait, je n’ai pas eu à joindre le 3900 car le lendemain matin j’ai retenté l’installation et cela a fonctionné.

Heureusement, car je rencontrais de grandes difficultés à joindre le 3900.

En effet, un dossier de maintenance étant déjà ouvert,

on me demandait de le consulter et d’attendre, bien que le problème soit différent.

Bonne journée