sujet Re: Ma clé wifi ne fonctionne pas dans Livebox

Ma clé wifi ne fonctionne pas

Seb2221 — Fri, 11 Sep 2020 05:56:52 GMT

Bonjour

Un technicien est venu me raccorder la fibre dans mon appartement. J ai alors toute de suite brancher la box puis la box TV, tout fonctionne parfaitement.

Mais quand j essais de connecter ma tablette ou téléphone portable, il me réponde que la clé wifi est incorrecte, j ai scanné le QR code qu il y a derrière la box mais pareil, la clé est incorrecte, j ai essayé de débrancher et même de réinitialisé mais rien a faire....j ai appelé le service client mais au bout de 25min, on a été coupé 😩

Que dois je faire?

Cordialement

Re: Ma clé wifi ne fonctionne pas

melet39 — Fri, 11 Sep 2020 06:17:10 GMT

bonjour @Seb2221

voir ici

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/la-connexion-wifi-a-votre-domicile/livebox-5-connecter-facilement-vos-equipements-en-wifi-avec-le-wps_287199-827835

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/la-connexion-wifi-a-votre-domicile/livebox-5-connecter-manuellement-vos-equipements-en-wifi-avec-la-cle-de-securite_287222-827859

cdt

Re : Ma clé wifi ne fonctionne pas

SimonP_ — Mon, 14 Sep 2020 16:27:47 GMT

Bonjour @Seb2221

Avez-vous pu finaliser la connexion Wifi de vos équipements à votre Livebox, grâce aux pages d'assistances fournies par @melet39 ?

Je reste à votre écoute pour vous accompagner

Bonne journée

Simon