sujet Re: Livebox 5 plante apres changement de son adresse IP. dans Livebox

Livebox 5 plante apres changement de son adresse IP.

Khalys — Mon, 05 Oct 2020 19:09:08 GMT

Bonjour,

Livebox 5 installée il y a moins d'une semaine chez un client. Cet après-midi nous changeons son adresse Ip de 192.168.1.1 pour 192.168.0.1 à distance en teamviewer. La box semble enregistrer... et le teamviewer reste connecté mais le poste ne peut plus aller sur Internet et la box ne réponds plus ni en .0.1 ni en 1.1

Obligé de reset pour ressaisir les identifiants à la main pour retrouver Internet.

Qqun a-t-il déjà rencontré ce soucis ?

Re: Livebox 5 plante apres changement de son adresse IP.

JuanLucas38 — Tue, 06 Oct 2020 16:17:21 GMT

Bonsoir @Khalys

C'est un coup de Poker, les Livebox d'Orange sont des produits "Grand Public" et elles n'apprécient pas du tout qu'on change le plan d'adressage.

Ça peut fonctionner à 98% mais de temps en temps elles rechignent.

Il faudra peut être passer par plusieurs reset, et faire ça en TeamWiewer ce n'est pas top car si plus de connexion internet plus de TeamViewer.

Re: Livebox 5 plante apres changement de son adresse IP.

Khalys — Tue, 06 Oct 2020 18:33:11 GMT

Si cela devient un coup de poker de changer une IP en 2020 mamamia/ Ok c'est pas du pro mais quand même... Reste qu'il faut réussir désormais à ce qu'Orange reconnaisse le soucis et veuille bien changerr la bête. Et le teamviewer quand le client est à 3H de route c'est quand même confort Nous avons testé deux fois la manip en rechargeant à la main les identifiants (apres hard reset) généreusement laissé par le sous traitant installateur sur un post-it mal écrit...

Re: Livebox 5 plante apres changement de son adresse IP.

Eric_Le_Grompf — Thu, 08 Oct 2020 11:05:37 GMT

Bonjour,

par hasard, vous n'auriez pas configuré l'appli "ma livebox" pour un acces a distance ? Ça pourrait vous aider si la box se connecte au réseau orange mais avec un LAN cassé .

idem pour l'option de connexion a distance en http de la livebox si il y en a toujours une sur la 5.

Teamviewer pour gérer des équipements réseau... Mamamia aussi...

Hop!