sujet Re: installation nouveau pack pour la fibre dans Livebox

installation nouveau pack pour la fibre

papy03 — Mon, 12 Oct 2020 14:41:29 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir ( avant le raccordement fibre ) le pack comprenant : livebox 5, décodeur TV HD, enregistreur.

Dois-je procéder à leur installation ou dois-je attendre le raccordement à la fibre programmé dans 11 jours ?

Merci par avance de votre aide.

Papy03

Re: installation nouveau pack pour la fibre

melet39 — Mon, 12 Oct 2020 14:47:25 GMT

bonjour @papy03

il faut attendre le raccordement

sinon actuellement tu reçois par adsl orange ?

cdt

Re: installation nouveau pack pour la fibre

papy03 — Mon, 12 Oct 2020 14:59:47 GMT

Bonsoir melet39,

OK noté, merci de cette rapide réponse.

Oui, je reçois par ADSL orange.

Autre question, si je n'abuse pas.

Si j'ai bien compris le conseiller orange lors de sa visite, le raccordement fibre dans le quartier se faisant en aérien mon câble téléphone

va disparaitre. Comment vais-je utiliser mon téléphone fixe qui date un peu ?

Merci d'avance.

Papy03

Re: installation nouveau pack pour la fibre

melet39 — Mon, 12 Oct 2020 15:28:22 GMT

bonjour @papy03

de toute façon la livebox 5 n'est pas compatible avec l'adsl

en ce qui concerne le téléphone il faudra voir avec le technicien de manière à ce qu'il n'y touche pas

bonne soirée

Re: installation nouveau pack pour la fibre

papy03 — Mon, 12 Oct 2020 15:41:45 GMT

re-bonsoir,

Merci pour l'info. J'ai encore beaucoup à apprendre sur la fibre et la Livebox 5.

Bonne soirée.

Papy03

Re: installation nouveau pack pour la fibre

melet39 — Mon, 12 Oct 2020 16:02:06 GMT

re @papy03

tiens nous au courant à ce moment la

bonne soirée également

Re: installation nouveau pack pour la fibre

JuanLucas38 — Mon, 12 Oct 2020 17:01:30 GMT

Bonsoir @papy03

@melet39

Pour le téléphone il se branchera directement sur la Livebox 5.

Par contre tu as signalé qu'il était un peu "ancien", ok mais ancien à quel degré ?.

La plupart des téléphones peuvent fonctionner sur les Livebox 5 mais je te conseille fortement de ne pas laisser partir le technicien tant qu'il n'a pas fait l'essai de brancher le téléphone sur la Livebox.

Si vraiment il est incompatible a cause de son grand age il faudra le remplacer, le technicien te le confirmera si c'est le cas.

Re: installation nouveau pack pour la fibre

papy03 — Tue, 13 Oct 2020 09:39:26 GMT

Bonjour JuanLucas38 et melet39,

Merci de votre aide.

Ce téléphone ( gigaset A420a avec 2 combinés supplémentaires ) doit avoir 6 ou 7 ans.

En attendant l'installation ( 23 octobre ) je potasse la doc du kit et les vidéo Orange sur le sujet.

Bonne journée à vous deux.

Papy03

Re: installation nouveau pack pour la fibre

melet39 — Tue, 13 Oct 2020 10:11:15 GMT

bonjour @papy03

merci de ton retour

bonne journée également

Re: installation nouveau pack pour la fibre

JuanLucas38 — Tue, 13 Oct 2020 15:35:42 GMT

Salut @papy03

Il a été en vente chez Orange même donc ce serait le comble qu'il ne fonctionne pas avec la LB5 :

https://assistance.orange.fr/equipement/telephones-fixes/siemens-gigaset-a420-a420a

Re: installation nouveau pack pour la fibre

papy03 — Mon, 19 Oct 2020 09:48:57 GMT

Bonjour,

Après avoir butiné sur le forum et l'aide Orange, je reviens vers vous pour quelques infos complémentaires.

Les appareils connectés se trouvant dans une maison sur 2 niveaux séparés par une dalle en béton armé , il semblerait que le répétiteur WiFi soit nécessaire.

Dois-je l'acquérir avant l'arrivée du technicien ou attendre son passage ?

J'ai vu sur le site Orange que ce répétiteur pouvait être fourni gratuitement, mais je n'ai pas bien compris dans quel cas.

Offre souscrite : Open Up 10 Go Fibre.

Merci d'avance de votre aide.

Bonne journée

Papy03

Re: installation nouveau pack pour la fibre

melet39 — Mon, 19 Oct 2020 09:56:40 GMT

bonjour @papy03

une fois raccordé tu fais une demande de répéteur gratuit du fait que tu as une offre up depuis ton espace client

cdt

Re: installation nouveau pack pour la fibre

papy03 — Tue, 20 Oct 2020 12:51:13 GMT

Bonjour melet39,

Merci pour l'info. Commande gratuite acceptée, livraison en cours.

Bonne fin de journée.

Papy03

Re: installation nouveau pack pour la fibre

melet39 — Tue, 20 Oct 2020 14:09:12 GMT

bonjour @papy03

merci de ton retour

bon après midi

Re: installation nouveau pack pour la fibre

vacoursvole — Wed, 15 Mar 2023 09:38:40 GMT

Pour moi aussi c'est noté.

Merci d'informer la marche à suivre...

Re: installation nouveau pack pour la fibre

melet39 — Thu, 16 Mar 2023 06:38:00 GMT

@vacoursvole

que veux tu faire ?

cdt