sujet Re: Lenteur FIBRE dans Livebox

Lenteur FIBRE

JeanPierre7420 — Fri, 23 Oct 2020 15:34:57 GMT

Bonjour , depuis l installations de la fibre depuis 3 semaines ma navigations sur internet est devenu plus lente ? La livebox5 a été changer mais rien de mieux , Un technicien est venu testé la ligne facturé 69 EURO est c'est aperçu qu'il y avais un soucie dans le câble qui a été installé par le sous traitant ,du coup l'installations a été refaite mais le débit n'a pas pour autant évolué , sais toujours moins rapide que L ADSL que j avais avant avec la livebox4 . Je recois des mails des sms d orange pour me dire que le soucie a été réglé mais c est toujours pas le cas je vois personne !! Que dois je faire changer d opérateur ? Un autre opérateur sera peut être plus sérieux !!!

Re: Lenteur FIBRE

melet39 — Fri, 23 Oct 2020 15:40:24 GMT

bonjour @JeanPierre7420

as tu vérifié le débit de ta carte réseau ?

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-navigation/windows-10/windows-10-verifier-le-debit-de-votre-carte-reseau-ethernet_196840-741553

cdt

Re: Lenteur FIBRE

JeanPierre7420 — Fri, 23 Oct 2020 16:08:12 GMT

L assistance ma fais faire tes teste sur speedtest Voir photo si joint

Re: Lenteur FIBRE

JeanPierre7420 — Fri, 23 Oct 2020 16:09:51 GMT

A autre chose étant sur un macbook air celui ci n a pas de prise pour un branchement ethernet je suis en wifi

Re: Lenteur FIBRE

melet39 — Fri, 23 Oct 2020 16:28:28 GMT

re @JeanPierre7420

désolé je ne connais pas

au cas ou voir en bas

https://www.macplanete.com/dossiers/32389/configurer-son-mac-pour-la-fibre-optique

Re: Lenteur FIBRE

JuanLucas38 — Fri, 23 Oct 2020 16:39:06 GMT

Bonsoir @JeanPierre7420

Le site que tu utilise pour faire un test de débit est "pourri".

Utilise plutôt l'application Speedtest pour MAC :

https://www.speedtest.net/fr/apps/mac

Ensuite en WIFI tu sera automatiquement limité mais tu devrais avoir bien plus que 50 Mb/s

Fais l'essai et tiens nous au courant.

En plus pour les MAC il très fortement conseillé de séparer les 2 réseaux :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-5-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_287233-827870

Re: Lenteur FIBRE

JeanPierre7420 — Fri, 23 Oct 2020 17:08:44 GMT

Re: Lenteur FIBRE

JeanPierre7420 — Fri, 23 Oct 2020 18:02:51 GMT

Merci pour ses info mais malgré ses information je ne suis pas arrive a arrive dans le menu de la livebox

Re: Lenteur FIBRE

JuanLucas38 — Fri, 23 Oct 2020 18:52:19 GMT

@JeanPierre7420

Tu as bloqué ou ?.

Re: Lenteur FIBRE

JeanPierre7420 — Fri, 23 Oct 2020 20:13:50 GMT

je n arrive pas depuis mo, iPhone a aller dans les paramettre de la livebox du coup j ai essaye depuis mon macbook air mais la j ai pas trouve ou accède a la livebox , j ai été voir mes voisin et eux aussi trouve que depuis l installations de la fibre leurs ordi connecte par câble est tablette vont aussi moi vite . donc je sais plus quoi faire

Re: Lenteur FIBRE

JuanLucas38 — Sat, 24 Oct 2020 10:12:01 GMT

@JeanPierre7420

Pour te connecter à l'interface de la box il faut que tu clique sur ce lien :

http://livebox

Le mot de passe qui est demandé correspond aux 8 premiers caractères de la clé WIFI.

Re: Lenteur FIBRE

JeanPierre7420 — Sat, 24 Oct 2020 13:16:12 GMT

MERCI de m avoir aidez super, Cordialement