sujet Re: Plus de connexion dans Livebox

Plus de connexion

ThibaultCrestin — Sun, 25 Oct 2020 12:56:29 GMT

Bonjour je vous contacte car depuis ce midi 12h30, je n'ai plus de connexion fibre. j'ai tenté de redémarré la box plusieurs fois mais sans succès.

Dois-je faire quelque chose de mon coté ? étant en télétravail actuellement, cela m'impacte énormément.

Re: Plus de connexion

jojo3007 — Sun, 25 Oct 2020 13:00:28 GMT

bonjour, @ThibaultCrestin

tu peut allez regarder si un incident est en cour https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

et si sa revient pas dans la journé appelle orange demain matin

Re: Plus de connexion

ThibaultCrestin — Sun, 25 Oct 2020 13:06:44 GMT

@jojo3007 Non pas d'incident en cours .. Je verrais demain du coup.

Re: Plus de connexion

JuanLucas38 — Sun, 25 Oct 2020 16:54:56 GMT

Bonsoir @ThibaultCrestin et @jojo3007

Je ne sais pas si ce site est vraiment fiable.

Le dernière fois que j'ai eu un souci il m'annonçait que tout allait bien alors qu'il y avait un problème collectif.

Le mieux est de passer par l'espace client https://espace-client.orange.fr/equipements/9063944627/11001/internet et d'utiliser celui-ci qui permet même de demander de façon automatique les 200Go de dépannage.

Re: Plus de connexion

ThibaultCrestin — Sun, 25 Oct 2020 17:20:46 GMT

P'robleme réglé ! tant mieux pour moi demain allait être charger en boulot il me fallait absolument internet

Merci a vous deux !

Bonne soirée.

Re: Plus de connexion

JuanLucas38 — Sun, 25 Oct 2020 17:53:26 GMT

@ThibaultCrestin

Et c'était quoi le problème exactement ?

Re: Plus de connexion

Kropotkine — Sun, 20 Dec 2020 16:51:36 GMT

A quoi sert-il de consulter les incidents locaux quand il s'agit de problèmes nationaux, connus depuis des mois, que l'agrume est incapable de résoudre ? Dans les oranges, il y a des pépins, mais quand il y en a trop, impossible d'utiliser un presse-fruits. Alors, utiliser la fibre, je dis pas...