sujet Re: Passage d’une livebox 4 a une livebox 5 dans Livebox

Passage d’une livebox 4 a une livebox 5

Adrien85 — Mon, 26 Oct 2020 15:00:23 GMT

Bonjour, il y a une semaine je suis passé de la livebox 4 avec laquelle j’avais le droit a un debit de 1gbps en descendant et 400 mbps en montant ( debit qui etait largement atteint) a une livebox 5, seulement apres avoir brancher la livebox 5 je ne ressents non seulement pas les 2gbps partagés mais encore moins les 600mbps en montant ( le debit n’a pas bougé) ma question est donc : y’a t-il une manipulation a faire pour obtenir ces 2gbps et 600mbps ? Merci de votre reponse

Re: Passage d’une livebox 4 a une livebox 5

jyjo29 — Mon, 26 Oct 2020 15:33:22 GMT

Bonjour @Adrien85

Les 2Gbits/s c'est ce qui arrive à la box MAIS celle ci ne débite que du 1Gbit/s par les ports LAN.

L'avantage c'est que, théoriquement, vous pouvez brancher 2 appareils qui auront du 950Mo.

Pour mesure votre débit utilisez plutôt ceci : https://www.speedtest.net/fr/apps/desktop

Re: Passage d’une livebox 4 a une livebox 5

Adrien85 — Mon, 26 Oct 2020 16:24:20 GMT

Ca j’ai bien compris mais je ne ressents aucune difference et lorsque je fais un speedtest sur 2 pc connectés en cable ethernet cat 6 je n’ai pas le debit partagés, donc est ce que je dois attendre ou ??

Re: Passage d’une livebox 4 a une livebox 5

JuanLucas38 — Mon, 26 Oct 2020 16:32:57 GMT

Bonjour @Adrien85

@jyjo29

Tant que ton débit montant ne sera pas à 600 Mb/s c'est que tu n'as pas encore le nouveau forfait.

Tu peux aussi essayer avec l'application Ma Livebox.

Ça vaut ce que ça vaut mais de temps en temps elle donne des vrais chiffres.

Re: Passage d’une livebox 4 a une livebox 5

Adrien85 — Mon, 26 Oct 2020 16:33:50 GMT

Donc je dois faire la manipulation et passer au nouveau forfait ?

Re: Passage d’une livebox 4 a une livebox 5

JuanLucas38 — Mon, 26 Oct 2020 16:38:12 GMT

@Adrien85

Il n y' a aucune, manipulation à faire de ta part, c'est à orange de se bouger le c*l.

Va sur ton espace client : https://espace-client.orange.fr/accueil et regarde ou est ton changement de forfait.

Re: Passage d’une livebox 4 a une livebox 5

Adrien85 — Mon, 26 Oct 2020 16:43:48 GMT

voila ce qu'il y a

@JuanLucas38 a écrit :
@Adrien85

Il n y' a aucune, manipulation à faire de ta part, c'est à orange de se bouger le c*l.
Va sur ton espace client : https://espace-client.orange.fr/accueil et regarde ou est ton changement de forfait.

Re: Passage d’une livebox 4 a une livebox 5

JuanLucas38 — Mon, 26 Oct 2020 16:47:33 GMT

@Adrien85

OK mais ça c'est pour changer d'offre mais tu dois un suivi dans ton espace client qui te dit ou en est ton nouvel abonnement.

Re: Passage d’une livebox 4 a une livebox 5

Adrien85 — Mon, 26 Oct 2020 16:49:51 GMT

Effectivement, lorsque je clique sur « depaner » il y a ecrit « votre service internet est en cours de livraison » mais une fois que je clique sur « suivi de commande » il y a ecrit « vous n’avez aucune commande en cours. »

Re: Passage d’une livebox 4 a une livebox 5

JuanLucas38 — Mon, 26 Oct 2020 16:50:59 GMT

@Adrien85

OK donc comme je te disais ce n'est pas encore actif.

Surveille l'avancement en consultant de temps en temps.

Re: Passage d’une livebox 4 a une livebox 5

Adrien85 — Mon, 26 Oct 2020 16:52:46 GMT

Ca marche merci de ton aide