sujet Re: Installation de la fibre dans notre appartement dans Livebox

Installation de la fibre dans notre appartement

bulg — Tue, 17 Nov 2020 12:16:42 GMT

Le technicien n'est pas venu au rv fixé par Orange le 10 novembre 2020 entre 15h30 et 17h30. Depuis aucune nouvelle malgré plusieurs appels au 3900. Aucune excuse.

Re: Installation de la fibre dans notre appartement

melet39 — Tue, 17 Nov 2020 12:20:47 GMT

@bulg

insiste au 3900 pour en savoir plus

cdt

Re : Installation de la fibre dans notre appartement

Peter_D — Wed, 18 Nov 2020 11:51:37 GMT

Bonjour @bulg

Afin de vous apporter mon aide concernant votre rendez-vous, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/17018499

Bonne journée
Peter

Re: Installation de la fibre dans notre appartement

bulg — Wed, 25 Nov 2020 04:52:24 GMT

Merci pour votre aide. J'ai obtenu un nouveau rv.

Re: Installation de la fibre dans notre appartement

bulg — Wed, 25 Nov 2020 04:53:17 GMT

Merci. En insistant auprès du 3900, j'ai obtenu un nouveau rv.

Re: Installation de la fibre dans notre appartement

melet39 — Wed, 25 Nov 2020 08:41:33 GMT

bonjour @bulg

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bonne journée

Re: Installation de la fibre dans notre appartement

bulg — Tue, 01 Dec 2020 08:43:41 GMT

J'avais informé le 3900 que nous avions change de no de mobile mais le mauvais no a ete transmis au sous traitant. C'est pour cette raison que le technicien n'est pas venu aux 2 1ers rendez-vous. Le technicien est enfin venu ce matin.

Re: Installation de la fibre dans notre appartement

melet39 — Tue, 01 Dec 2020 09:14:29 GMT

bonjour @bulg

merci du retour,le problème est il résolu ?

cdt