sujet Problèmes techniciens dans Livebox

Problèmes techniciens

Corentinp10 — Tue, 24 Nov 2020 17:32:21 GMT

Lundi 23 novembre, 2 techniciens sont venus pour installer une livebox. Ils ont abîmé le placo de l’immeuble et cassés la minuterie de la lumière. Je n’avais même pas vu, je vous laisse imaginer la réaction de mon proprio. Honteux !

Re: Problèmes techniciens

melet39 — Tue, 24 Nov 2020 17:48:26 GMT

@Corentinp10

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re : Problèmes techniciens

Emmanuelle_C — Wed, 25 Nov 2020 15:51:46 GMT

Bonjour @Corentinp10

Je viens vers vous, je suis navrée de cette situation et je comprends totalement votre ressenti.

Je serai heureuse de vous apporter mon aide.

Afin d'étudier votre dossier et vous trouver une solution, pourriez-vous me renvoyer en message privé via le lien ci-dessous: votre nom, prénom,adresse postale précise, le numéro de la ligne concernée et son numéro de client.

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17026182

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne d'après-midi.

Emmanuelle_C