sujet Re: Interface livebox 5 suite dans Livebox

Interface livebox 5 suite

moliets — Fri, 20 Nov 2020 13:40:48 GMT

Bonjour,

Pour illustrer mon précédent message, je joins une capture d'écran de l'interface de la livebox 5 au niveau des réglages WIFI, tous les icônes sont sur "off" et sont totalement inactifs :

Si quelqu'un a le même problème et l'a résolu, je suis intéressé.

Re: Interface livebox 5 suite

jyjo29 — Fri, 20 Nov 2020 14:17:51 GMT

Bonjour @moliets

Attendons la validation de l'image

Re: Interface livebox 5 suite

JuanLucas38 — Fri, 20 Nov 2020 18:10:06 GMT

Bonsoir @moliets

@jyjo29

Tu as essayé d'appuyer sur le bouton WIFI sur la face avant de la BOX ?.

Re: Interface livebox 5 suite

moliets — Sat, 21 Nov 2020 09:51:54 GMT

Bonjour,

Oui, j'ai testé le bouton wifi sur la façade de la box, mais pas de changement, l'écran wifi dont j'ai posté l'image est toujours dans le même état, les boutons "off" sont inopérants comme s'ils n'y avait aucune commande associée à ces boutons. cet écran ne s'affiche qu'après au moins 30 secondes de latence.

Cela me donne l'impression que le développement de cette interface associée à la version 3.8.10 n'est pas achevé.

Re: Interface livebox 5 suite

JuanLucas38 — Sat, 21 Nov 2020 10:00:11 GMT

RE @moliets

@jyjo29

Cela me donne l'impression que le développement de cette interface associée à la version 3.8.10 n'est pas achevé.

Tout comme les versions précédentes, Orange ne maitrise pas du tout les versions des BOX, ce ne sont pas eux qui en sont à l’origine mais Sagemcom ou Sercom.

Essaies une réinitialisation de la BOX :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-remettre-a-zero_286685-827333

Re: Interface livebox 5 suite

moliets — Sun, 22 Nov 2020 09:08:02 GMT

Bonjour,

Réinitialisation faite, bonne idée à priori. Suite à cela, j'ai rétabli les paramètres sur la page wifi accessible cette fois ci (noms réseaux distincts en 2.4 G et 5 G, clé, etc...).

J'ai redémarré la box à partir de l'interface, décision malheureuse qui a engendré les mêmes problèmes, la page de réglage du wifi a disparu pour faire place à la page dont j'ai diffusé l'image.

Orange ou Sagem, peu importe, la nouvelle version du logiciel est visiblement buguée. Je n'ai parlé que du wifi mais la page Réseau ne fonctionne pas non plus (baux DHCP statiques perdus...)

Pour l'instant mon réseau fonctionne dans son état précédent, mais on ne peut modifier quoique ce soit.

Re: Interface livebox 5 suite

JuanLucas38 — Sun, 22 Nov 2020 09:37:28 GMT

RE @moliets

J'ai oublié de préciser, quand tu fais un redémarrage de box, désactive la sauvegarde automatique car si tu as un bug dans le paramétrage il sera rechargé automatiquement.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-4-activer-ou-desactiver-la-sauvegarde-automatique-de-configuration_188175-734259

Réinitialise la box, refais ton paramétrage correct ensuite fais une sauvegarde "manuelle" que tu conserve sur ton PC.

Ensuite re-réinitialisation de la box, tu recharge ta sauvegarde et tu remet la sauvegarde automatique.

A partir de là tout sera clean dans la Box.

Re: Interface livebox 5 suite

moliets — Tue, 24 Nov 2020 14:17:58 GMT

Merci pour cet éclaircissement, j'effectuerai cette opération des que je peux. Le télétravail nécessite une connexion permanente qui fonctionne, je ne prends pas de risque hors we.

Re: Interface livebox 5 suite

moliets — Sat, 28 Nov 2020 10:28:35 GMT

Bonjour,

Merci pour ce conseil. J'ai désactivé la sauvegarde automatique et réinitialisé la box. J'ai reparamétré, et fait une sauvegarde de la configuration sur un support interne.

Tout fonctionne, mais pour l'instant je n'ai pas rétabli la sauvegarde automatique ni réinitialisé une seconde fois.

Cordialement