sujet Sifflement continu de box fibre dans Livebox

Sifflement continu de box fibre

monica44 — Sat, 28 Nov 2020 11:54:50 GMT

Bonjour

nous avons installer la nouvelle box pour la fibre il y a quelques jours et depuis elle fait du bruit. je ne suis pas sur que ce soit normal, en tout cas c'est désagréable. Que pouvons-nous faire ?

merci à vous

Re: Sifflement continu de box fibre

JuanLucas38 — Sat, 28 Nov 2020 11:58:44 GMT

Bonjour @monica44

Appeler au 3900 et la faire changer.

C'est un problème très connu sur les LB5, ils ne poseront pas de question.

Re : Sifflement continu de box fibre

Emmanuelle_C — Mon, 30 Nov 2020 13:02:23 GMT

Bonjour @Monique Brunet

Je vous confirme que ce genre de désagréments n'est pas normal et je comprends votre ressenti.

Je viens vers vous et serai ravie de vous apporter mon aide.

Afin d'étudier votre dossier et vous trouver une solution, pourriez-vous me renvoyer en message privé via le lien ci-dessous: votre nom, prénom, adresse postale précise, le numéro de la ligne concernée et son numéro de client.

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17026182

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Emmanuelle_C