sujet Re: decodeur tv 4k dans Livebox

decodeur tv 4k

zzr61 — Sat, 28 Nov 2020 14:20:53 GMT

bonjour , déjà que la fibre promis depuis le 8 août 2020 n'est toujours pas chez moi ( installation faite par un technicien le 8/08/2020) pourquoi ne m'a t'on pas envoyer deux décodeurs tv 4k avec la livebox 5 ( fibre ) ???

Re: decodeur tv 4k

melet39 — Sat, 28 Nov 2020 14:29:49 GMT

bonjour @zzr61

en a déjà tu reçu 1 ?

cdt

Re: decodeur tv 4k

Kaleigh — Sat, 28 Nov 2020 14:31:01 GMT

Bonjour @zzr61

Parce que le changement n'est pas systématique.

Quel(s) décodeur(s) avez vous ?

Si vous voulez changer de décodeur, vous pouvez contacter le service commercial.

Des frais seront probablement appliqués à ce changement.

Re: decodeur tv 4k

zzr61 — Sat, 28 Nov 2020 14:33:24 GMT

merci !!!

Re: decodeur tv 4k

Emmanuelle_C — Mon, 30 Nov 2020 14:14:51 GMT

Bonjour @zzr61

Je viens vers vous et serai heureuse de vous apporter mon aide.

Afin d'étudier votre dossier et répondre à vos questions et attentes, pourriez-vous me renvoyer en message privé via le lien ci-dessous: votre nom, prénom,adresse postale précise, le numéro de la ligne concernée et son numéro de client.

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17026182

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne après-midi.

Emmanuelle_C