sujet Re: Synchronisation box impossible sans boitier externe fibre dans Livebox

Synchronisation box impossible sans boitier externe fibre

timoussaillon — Tue, 08 Dec 2020 14:12:18 GMT

Bonjour,

Suite à des problèmes de désynchronisations fréquentes avec ma Livebox3, le support m'a envoyé une Livebox5 que j'ai récupéré il y a quelques instants.

Après quelques déboires et de nombreuses tentatives, max s'est synchronisée en utilisant le boitier fibre externe.

Quand je branche ma fibre directement sur le Livebox5, ça ne synchronise pas.

J'ai lu dans les forums qu'il fallait faire activer l'ONT de la livebox5.

Comment faire SVP ?

Merci.

Cordialement,

Stéphanie

Re: Synchronisation box impossible sans boitier externe fibre

jyjo29 — Tue, 08 Dec 2020 14:45:52 GMT

Bonjour @timoussaillon

Il faut demander au 3900 d'activer soit l'ONT soit le SPF

Re: Synchronisation box impossible sans boitier externe fibre

timoussaillon — Tue, 08 Dec 2020 14:51:34 GMT

Merci de votre réponse mais je suis chez Sosh donc pas de 3900...

Re: Synchronisation box impossible sans boitier externe fibre

Kaleigh — Tue, 08 Dec 2020 18:04:44 GMT

@timoussaillon

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