sujet Re: remplacement livebox play fibre en boutique dans Livebox

remplacement livebox play fibre en boutique

merida13 — Tue, 15 Dec 2020 16:16:01 GMT

Bonjour

Suite à appel au 3900 pour problème de coupures répétées et constatées de livebox play il a été décidé par le conseiller de récupérer en boutique Orange une box V5 .Il m'a été précisé que je dois ramener la livebox play ( boitier noir) ainsi que l'ODT avec les blocs alimentation.

Question : puis je conserver le décodeur Orange actuel Sagemcom ?

Merci de votre réponse

Cordialement

Re: remplacement livebox play fibre en boutique

melet39 — Tue, 15 Dec 2020 16:20:55 GMT

bonjour @merida13

oui,tu conserve le décodeur

cdt

Re: remplacement livebox play fibre en boutique

merida13 — Tue, 15 Dec 2020 18:27:27 GMT

Merci de votre réponse. Donc si j'ai bien compris ,vous me confirmez que le décodeur ihd92 Recy que j'utilise actuellement sur la livebox play V3 noire pourra bien se brancher sur la nouvelle box V5 et qu'en boutique one me demandera pas de le rapporrter ? Excusez moi si j'insiste ...

Cordialement

Re: remplacement livebox play fibre en boutique

melet39 — Tue, 15 Dec 2020 19:39:27 GMT

re @merida13

oui,je confirme

bonne soirée