sujet Re : adresse mail en dossier dans le nouveau Mail Orange

adresse mail en dossier

benoit35120 — Sun, 19 Apr 2020 16:24:24 GMT

bonjour dans une boite mail,j'ai cree un dossier qui porte le nom d'une adresse mail et je n'arrive pas a la supprimer ni la modifier comment puis je faire.cordialement.

Re : adresse mail en dossier

JChristophe_L — Tue, 21 Apr 2020 14:41:57 GMT

Bonjour @benoit35120

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée) et une copie d'écran.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Re: Re : adresse mail en dossier

melet39 — Tue, 21 Apr 2020 14:53:18 GMT

bonjour @benoit35120

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: adresse mail en dossier

Nicolas_M — Mon, 27 Apr 2020 14:19:45 GMT

Bonjour @benoit35120

Afin de mieux vous répondre, je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

Bonne journée,

Nicolas

Re: adresse mail en dossier

JChristophe_M — Thu, 30 Apr 2020 10:59:35 GMT

Bonjour @benoit35120

Votre adresse de messagerie est de nouveau accessible. Je vous invite à la recréer.

Bon après-midi.

Jean-Christophe

Re: adresse mail en dossier

benoit35120 — Thu, 30 Apr 2020 15:25:52 GMT

Je vous remercie de votre aide le problème est résolu

Cordialement

Re: adresse mail en dossier

JChristophe_L — Thu, 30 Apr 2020 16:51:36 GMT

Bonjour @benoit35120

Merci de votre retour positif.

bonne soirée.

Jean Christophe

Re: Re : adresse mail en dossier

LUCIFER62 — Sun, 01 Nov 2020 09:39:26 GMT

Bonjour

Je viens de trouver des dossiers suspects dans ma boite mail et je n'arrive pas à les supprimer. Ayant fait plusieurs démarches (forum orange, appels téléphoniques, infos glanés sur le net...) je reste toujours à chercher une solution et me pose la question sur la réelle compétence des opérateurs d'orange... Il est peut-être venu le temps de changer de crèmerie!!!

Re: Re : adresse mail en dossier

melet39 — Sun, 01 Nov 2020 10:23:36 GMT

bonjour @LUCIFER62

que veux tu dire par "dossiers suspects" ?

Re: Re : adresse mail en dossier

LUCIFER62 — Sun, 01 Nov 2020 13:07:27 GMT

Deux dossiers avec pour chacun une adresse mail différente. J'ai essayé de modifier ou de supprimer ces dossiers sans succès...

Re: Re : adresse mail en dossier

melet39 — Sun, 01 Nov 2020 13:30:04 GMT

re @LUCIFER62

on va attendre à partir de lundi le passage éventuel d'un webconseiller

sinon tu reçois tes mails normalement ?

cdt

Re: Re : adresse mail en dossier

LUCIFER62 — Sun, 01 Nov 2020 13:45:55 GMT

Oui je reçois normalement mes courriers Il y a depuis peu un nombre important de faux courriers qui inondent ma boite , une des conséquences des faux dossiers ou il doit y avoir une saloperie pas très sympathique.

Re: Re : adresse mail en dossier

melet39 — Sun, 01 Nov 2020 13:50:21 GMT

re @LUCIFER62

ce ne serait pas ce genre de mails ?

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mails-qui-ne-me-sont-pas-destin%C3%A9s-mais-%C3%A0-d-autres-clients-Orange/m-p/2296432#M188843

https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/SPAM-email-provenant-soit-disant-de-Doctolib/m-p/2335008

cdt

Re: Re : adresse mail en dossier

LUCIFER62 — Sun, 01 Nov 2020 14:05:47 GMT

Non mais ça y ressemble au fait merci pour ton aide

Re: Re : adresse mail en dossier

melet39 — Sun, 01 Nov 2020 14:09:51 GMT

re @LUCIFER62

malheureusement pour tes dossiers seul un webconseiller pourra faire le nécessaire

cdt