sujet Re: Suppression des mails pas prise en compte dans le nouveau Mail Orange

Suppression des mails pas prise en compte

chris2663 — Tue, 21 Apr 2020 07:16:04 GMT

Bonjour

Depuis quelques jours, lorsque je supprime des mails, ils reviennent systématiquement dans ma boite de réception quand je l'ouvre la fois prochaine. Pourquoi et comment faire pour régler ce problème ? Merci

Re: Suppression des mails pas prise en compte

Thierry91 — Tue, 21 Apr 2020 08:38:48 GMT

Bonjour,

Par quel moyen consultez-vous vos emails ? Sur votre PC ? Depuis votre navigateur internet ? Ou à l'aide d'un logiciel particulier ?

Bonne journée à vous.

Thierry

Re: Suppression des mails pas prise en compte

chris2663 — Tue, 21 Apr 2020 12:27:31 GMT

Je consulte mes mails depuis mon ordinateur et mon navigateur est opéra. Je n'ai jamais eu ce problème jusqu'alors.

Re: Suppression des mails pas prise en compte

Thierry91 — Wed, 22 Apr 2020 08:22:52 GMT

Vous avez peut-être, par inadvertance, activé le maintien, sur le serveur, des mails que vous lisez et que vous détruisez.

Essayez peut-être également de vider le cache de votre navigateur.

Bonne journée à vous.

Thierry

Re: Suppression des mails pas prise en compte

Ancien Membre — Wed, 22 Apr 2020 09:27:39 GMT

Bonjour @chris2663 ,

N'y a-t-il pas un autre équipement configuré en IMAP qui relève le même compte, genre téléphone ou tablette ?