sujet Re: PORTAIL ORANGE ET MAIL dans le nouveau Mail Orange

PORTAIL ORANGE ET MAIL

Christophe87480 — Wed, 27 May 2020 11:11:11 GMT

Depuis plusieurs jours, je trouve que le portail orange a des lenteurs de connexion.

De plus depuis le début de la pandémie je ne plus accéder à ma boîte mail sur PC uniquement sur téléphone portable.

J'ai essayé de me connecter à partir d'autres PC même problème.

Merci de faire le nécessaire sans quoi je changerai d'opérateur.

Re: PORTAIL ORANGE ET MAIL

fredolerouge — Wed, 27 May 2020 11:16:51 GMT

pas bonjour non plus @Christophe87480

nous ne ferons rien, nous sommes clients comme toi et d'ailleurs ce genre de déclaration rageuse :

[...]
Merci de faire le nécessaire sans quoi je changerai d'opérateur.

[...]

ça nous en touche l'une sans bouger l'autre

par contre, on peut te donner le meilleur des conseils qui soit, arrêter de te stresser avec le portail orange pour gérer tes mails et installer le bon outil, prévu pour ça, sur, pour le faire

installer thunderbird en suivant le tuto de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

en d'autres termes, utiliser le bon outil qui va te permettre de faire (beaucoup) mieux, en (tellement) plus simple, en (franchement) plus complet mais surtout en (infiniment) plus sur qu'avec le portail

Re: PORTAIL ORANGE ET MAIL

Nour49 — Fri, 29 May 2020 09:45:51 GMT

Bonjour,

il se trouve que j'ai (ré)installé Thunderbird après changement de mon ordinateur: un ordinateur professionnel sur lequel j'ai 2 messageries : une professionnelle : Outlook, et une personnelle (MThunderbird donc), installée spécialement pour moi par un technicien qui hélas est parti s'occuper de chiens, chats... bref il en avait assez des ordis ! Je l'ai réinstallé moi-même (le technicien n'était plus dispo) avec un tuto pris sur Internet, en fait il suffisait de copier/coller des fichiers situés dans un certain endroit de mon ordinateur.

ça a marché !

Mais là j'ai des soucis avec Thunderbird : je ne peux plus envoyer de mails, par contre je peux toujours en recevoir.

Cela est déjà arrivé et s'est résolu "tout seul". Est-ce dû à une affluence inhabituelle due à la situation ?

J'essaie de le faire directement sur la messagerie d'Orange : bizarre il n'y a pas tous mes mails envoyés... J'essaie de répondre à un mail : ça ne figure pas dans les envoyés, bien qu'il n'y ait eu aucun message d'erreur... Ni non plus sur ma boîte Thunderbird... Serait-ce un pb de synchronisation ?

Et si je réinstallais Thun... selon votre lien :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

est-ce que je pourrais récupérer automatiquement ma messagerie actuelle ? (adresses, mails etc.)

Merci

Cordialement

Je fais partie de la catégorie qui essaie de bidouiller mais ne s'y connaît pas plus que ça...

Re: PORTAIL ORANGE ET MAIL

JChristophe_L — Fri, 29 May 2020 14:05:13 GMT

Bonjour @Nour49

Suite à un incident technique, vous pouvez rencontrer des difficultés d’émission et la réception de mails depuis des logiciels de messagerie. L’usage du webmail reste possible.
Toutes nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les plus brefs délais.
Orange présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

Bon week-end

Jean Christophe