sujet Re: Réception messages frauduleux de "do-@" dans le nouveau Mail Orange

Réception messages frauduleux de "do-@"

Philoudu17 — Tue, 12 Jan 2021 11:16:33 GMT

Bonjour,

Je reçois depuis quelques jours de plus en plus de messages destinés à un certain **** **** (sur mon adresse perso) et copie vers une "**** ****".

Ces messages émanent tous du même expéditeur avec une extension variable "do-****@******.com", les astérisques (**) étant les caractères changeants.

Les messages seraient censés provenir de sites comme Lidl, Amazon, Orange, Dyson et j'en passe...
Mais ce qui m'intrigue aussi, c'est que leur contenu est différend si je le regarde via Outlook ou via le Webmail et mon Ipad), les deux derniers sont identiques.
J'ai bien regardé sur certains sites où le sujet commence à être signalé par bon nombre de personnes (sans connaître leur appartenance à Orange, SFR ou autres). Et il n'est malheureusement pas encore proposé de solution à ce problème !

Que puis-je faire pour arrêter cette invasion polluante ou avez-vous une solution à mon problème ?

En vous remerciant par avance.

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées frauduleuses en public]

Re: Réception messages frauduleux de "do-not-reply@esign.rbc**.com"

PhilDur — Tue, 12 Jan 2021 11:13:23 GMT

Bonjour

Le monde se partage en deux catégories :

ceux qui utilisent un courrieleur

et ceux qui sont emmerquiquinés sans cesse avec le spam

Toi , tu es emmerquiquiné !

Cordialement

PhilDur

Re: Réception messages frauduleux de "do-not-reply@esign.rbc**.com"

PhilDur — Tue, 12 Jan 2021 11:27:28 GMT

Pour avancer ....

D'une part utiliser un webmail n'est pas plus simple qu'utiliser un courrielleur

Ensuite utiliser un webmail est plus que dangereux

Si tu es spammé c'est possiblement parce que d'autres dans tes contacts utilisent un webmail et se sont fait voler leurs contacts

Si tu es spammé c'est possiblement parce que tu as publié (volontairement pou pas) ton adresse mail

Si tu es spammé c'est possiblement parce que un site marchand s'est fait volé un fichier client

Si tu es spammé c'est possiblement parce que ton mot de passe est trop faible

.....

Avec Thunderbird (c'est un courrielleur, tout comme Outlook, mail, Email, Courrier, ...) tu peux créer une règle du style :

Tout message émis par un internaute qui n'est pas dans mon carnet d'adresse et dont je ne suis ni destinataire, ni en copie (le cas que tu exposes) sera déplacé dans un dossier de courrier douteux (ou sera détruit, on a le choix du traitement )

Exemple de la règle qui fonctionne très bien chez moi :

L'adresse mail masquée est l'adresse de la boite mail à protéger

L'adresse masquée est mon adresse mail.

Il est impossible de faire autrement sans devoir modifier la règle en permanence.

Les critères utilisés ici sont indépendants des ruses des spammeurs.

La présence de l'émetteur dans mon carnet d'adresse ne dépend que de moi

S'il ne me met ni en destinataire ni en copie, il n'est pas un spammeur.

Franchement c'est fantastiquement simple et efficace.

Cordialement

PhilDur

Re: Réception messages frauduleux de "do-not-reply@esign.rbc**.com"

Philoudu17 — Tue, 12 Jan 2021 12:35:11 GMT

Bonjour,

Je ne me préoccupe pas de ce problème uniquement pour moi car j'ai déjà créé une règle simple sur Outlook.

Tous les messages émanant d'une adresse comportant "do-not-reply@esign.rbc" et adressés à "Gregory Hind" sont systématiquement supprimés de ma boîte.

Ce que je souhaiterai ce serait qu'Orange protège ses clients en traitant ces spams de la sorte afin qu'ils ne leur parviennent pas et ne les polluent pas ainsi !

Cordialement.

Re: Réception messages frauduleux de "do-not-reply@esign.rbc**.com"

PhilDur — Tue, 12 Jan 2021 13:08:04 GMT

@Philoudu17 a écrit :

.... Ce que je souhaiterai ce serait qu'Orange protège ses clients en traitant ces spams de la sorte afin qu'ils ne leur parviennent pas et ne les polluent pas ainsi !

Non, non, non et non !

C'est un problème de libertés individuelles.

Je ne souhaite pas qu'Orange se permette de commencer à choisir quel courriel il me remettront et les quels ils vont détruire.

Si Orange ajoute un préfixe signalant que le message est peut être bien, possiblement un spam possible et que cet affichage soit pertinent, alors ça oui. A la suite de ce signalement, chacun étant averti, il pourra traiter comme il l'entend ; mais non, ce n'est pas à Orange de toucher à mes mails. On sait trop où ça commence ... et pas du tout jusqu'où ça peut aller.

Actuellement la signalisation existe et le préfixe alloué est "*** SPAM ***". Le problème est que cette signalisation est loin d'être fiable, il peut arriver que tout message reçu soit ainsi marqué, que des messages d'Orange soient marqués (ceux du forum, par exemple) et d'un seul coup, plus aucun message n'est marqué. Les mails de notifications de sites (vente, forums, associations, SAVs , ...) et réseaux sociaux sont très souvent considérés comme des spams.

Si Orange assurait que la plupart des spams (plus de 85 %) est ainsi marquée et uniquement ça, ce serait un grand progrès. Il vaut mieux avoir des faux négatifs que des faux positifs.

Qu'Orange marque les spams, oui.

Qu'ils les virent : non , non , non et mille fois non !

C'est à chaque utilisateur de gérer sa boite mail.

Surtout que c'est facile à faire.

Cordialement

PhilDur

Re: Réception messages frauduleux de "do-not-reply@esign.rbc**.com"

Néouvielle — Tue, 12 Jan 2021 13:36:28 GMT

Bonjour @Philoudu17

......en traitant ces spams de la sorte afin qu'ils ne leur parviennent pas......

Cela suppose que ton opérateur prenne connaissance du contenu des mails qui te sont adressés.

Et si ton facteur agissait de la sorte et remettait dans ta boite à lettres que ce qu'il a choisi ?

L'un comme l'autre ont pris en charge une correspondance avec un destinataire, que cette correspondance soit électronique ou papier celle ci doit être remise.

Les règles de tri ou la poubelle papier recyclé relèvent uniquement de ton initiative et c'est heureux.

Cordialement.

Re: Réception messages frauduleux de "do-not-reply@esign.rbc**.com"

Philoudu17 — Tue, 12 Jan 2021 13:37:56 GMT

Je vois que j'ai à faire à un grand spécialiste des droits...

Je n'impose rien à quiconque mais je pense qu'Orange se doit de protéger ses clients !
Personnellement, après plus de 35 ans dans l'informatique (bureautique, admin réseaux/serveurs et sécurité entre autres), je me suis toujours préoccupé des utilisateurs lambdas et non des avertis, qui se débrouillaient aisément.

Regardez autour de vous et vous constaterez que la majorité des utilisateurs des outils informatiques ne savent pas les utiliser et ont donc besoin d'aide pour y arriver et les comprendre.

Les moyens modernes existent et permettent de filtrer les envois ou données sans pour autant interférer avec nos droits. C'est pourquoi Orange devrait proposer un anti-spam digne de ce nom et libre à chacun de les utiliser ou non...

Cordialement.

Re: Réception messages frauduleux de "do-not-reply@esign.rbc**.com"

Philoudu17 — Tue, 12 Jan 2021 13:39:49 GMT

Bonjour,
Lire ma réponse à Phildur...
Cordialement.

Re: Réception messages frauduleux de "do-not-reply@esign.rbc**.com"

PhilDur — Fri, 15 Jan 2021 09:18:03 GMT

@Philoudu17 a écrit :
Je vois que j'ai à faire à un grand spécialiste des droits...

Ni grand (à par la taille) , ni spécialiste, ... juste un poil de respect pour les autres, à la hauteur de ce que ne ne souhaite pas qu'on me fasse.

@Philoudu17 a écrit :
Je n'impose rien à quiconque mais je pense qu'Orange se doit de protéger ses clients !

C'est de tout temps ce que les dictatures ont invoqué pour justifier inquisition et/ou censure.

@Philoudu17 a écrit :
Personnellement, après plus de 35 ans dans l'informatique (bureautique, admin réseaux/serveurs et sécurité entre autres), je me suis toujours préoccupé des utilisateurs lambdas et non des avertis, qui se débrouillaient aisément.

C'est aussi ce que j'ai fait quand je gérai la bureautique de l'entreprise qui m'employait.

Je n'ai qu'un peu plus d'ancienneté dans le métier.

@Philoudu17 a écrit :
Orange devrait proposer un anti-spam digne de ce nom et libre à chacun de les utiliser ou non...

La 200% d'accord avec toi, mais par défaut aucune suppression.

C'est à l'utilisateur de le faire.

Aujourd'hui Orange *****.

Par défaut les détections de l'anti spam sont déplacées dans le dossier des indésirables et supprimés au bout de 7 jours.

Je conteste ce déplacement et, surtout, cette suppression automatique et irréversible.

Orange se comporte déjà comme un censeur.

Cordialement

PhilDur

Re: Réception messages frauduleux de "do-not-reply@esign.rbc**.com"

connexion72 — Wed, 13 Jan 2021 07:05:22 GMT

Bonjour Phildu17

J'ai exactement le même problème, et moi non plus je ne sais comment faire ......

Re: Réception messages frauduleux de "do-not-reply@esign.rbc**.com"

Philoudu17 — Wed, 13 Jan 2021 10:17:14 GMT

Bonjour connexion72,

Tu peux bloquer un expéditeur via le Webmail Orange comme suit :

Accède à ta boîte via Webmail puis clique sur l'icone "Paramètres" à droite dans la barre grisée. sélectionne "tous les paramètres" puis "sécurité".

Clique sur le bouton "voir la liste" des expéditeurs bloqués (liste rouge) et saisis SEULEMENT "do-not-reply@esign.rbc" afin de bloquer tous les intitulés des expéditeurs RBC commençant par ce terme et envoyer leurs messages dans le dossier Quarantaine ou le supprimer définitivement, à toi de choisir...

Sur l'image ci-dessus, j'ai volontairement caché l'expéditeur car sinon Orange supprime le fichier joint !

Ainsi, normalement, tous les messages qui viennent actuellement polluer ta boîte seront supprimés ou mis en quarantaine.

Cordialement.

Re: Réception messages frauduleux de "do-not-reply@esign.rbc**.com"

PhilDur — Wed, 13 Jan 2021 10:50:55 GMT

Salut @Philoudu17

J'ai validé ton image.

Prends l'habitude de ne masquer que la partie gauche des adresses mail. Nous sur le forum avons souvent besoin du nom de domaine, en laissant le@domaine.xxx , il nous est parfois possible de détecter certains problèmes (syntaxe, blacklistage, domaine en panne, .....). Ici ce n'est pas le cas.

Le masquage protège le titulaire de l'adresse mail
car " toute adresse publiée finit spammée "

Le blocage par la liste rouge n'est que moyennement efficace.

Les spammeurs changent l'adresse expéditrice de leurs spams quasiment à chaque envoi. Une fois que les 400 places de la liste rouge sont pleins .... que fais tu ?

La meilleure protection contre le spam est d'utiliser une application de messagerie équipée pour gérer le spam.

Thunderbird dispose d'outils intégrés :

apprentissage en partant des réactions de l'utilisateur

exploitation des en têtes présentent dans les messages

règles de filtrage personnalisables utilisant des règles combinables

Reprends cette réponse et tu verras une règle de filtrage qui reste valable quels que soient les bricolages du spammeur sur les en-têtes.

Cordialement

PhilDur

Re: Réception messages frauduleux de "do-not-reply@esign.rbc**.com"

connexion72 — Wed, 13 Jan 2021 14:13:38 GMT

Re bonjour

Merci pour ce conseil. Mais j'avais déjà eu l'idée, et ça ne change rien.

J'ai fouillé sur internet, le problème prend de l'ampleur apparemment.

A mon sens c'est Orange qui doit intervenir. Changer de logiciel messagerie comme j'ai pu lire ici, ne changerait rien à mon avis puisque les messages s'empileraient sur le serveur Orange... mais je ne suis pas spécialiste et je peux me tromper 🙂

Re: Réception messages frauduleux de "do-not-reply@esign.rbc**.com"

Philoudu17 — Wed, 13 Jan 2021 16:10:13 GMT

Effectivement ce blocage ne règle pas le problème à la base mais en tant qu'ancien professionnel de l'informatique, je te conseille de commencer par déplacer ces foutus messages dans le dossier Quarantaine via le webmail (donc directement sur le serveur Orange) puis lorsque tu seras sûr de toi, tu modifies ce blocage en optant pour la suppression définitive et le tour est joué...

De plus, le fait de ne noter que le début de l'extension "@esign.rbc", tu toucheras tous les messages l'utilisant ! Depuis que je l'ai fait en fin d'année 2020, j'ai largement dépassé les 500 suppressions.

Il n'y a pas actuellement de solution finale et je doute qu'il y en ait un jour...

Re: Réception messages frauduleux de "do-@"

guerlain43 — Thu, 14 Jan 2021 10:24:53 GMT

bonjour cela fait plusieurs mois que je reçois des spams pratiquement tous les jours j'ai eu pendant plusieurs semaines des spams qui venaient de Facebook il y avait 3 noms mais je les ai oublié maintenant ce sont des spams avec deux noms

Gregory Hind et Danielle Michaud qui sont sur le même mail dont Gregory qui c'est approprié mon adresse mail tous les jours je vais dans la rubrique courrier indésirable pour les bloquer je bloque l'expéditeur puis le domaine mais RIEN NE SE PASSE

je ne comprends rien aucun blocage, avant les premiers spams qui venaient de Facebook j'ai essaye a chaque fois de les bloquer chez ORANGE rien ne fonctionnait non plus j'ai donc appelé ils ont été incapable de résoudre le problème

de plus je ne suis plus tout jeune et cela me prends la tète d'autant plus qu'ils ne sont plus marqués comme spam alors attention ce sont toujours les mêmes noms Amazone Lidl Nespresso PayPal Carrefour Leclerc !!!!!!!

Re: Réception messages frauduleux de "do-@"

Philoudu17 — Thu, 14 Jan 2021 11:40:03 GMT

Bonjour Guerlain43,

Tu as exactement le même souci que moi et la plupart des personnes qui se sont exprimées sur ce sujet.

Comme je l'avais conseillé hier à connexion72 (à 11h37 et 17h10), tu as la possibilité de supprimer tous les messages émanant de ce pseudo "Gregory Hind" sans trop te prendre la tête !

Si tout ce que tu as précédemment tenté pour les éradiquer ne fonctionne pas, commence d'abord par les supprimer puis vas directement sur le serveur de ta boîte de messagerie (Webmail Orange) et suis strictement mes directives pour réaliser ces suppressions. Ajoute seulement do-not-reply@esign.rbc comme expéditeur bloqué, cela suffit pour toutes les fins d'extension que tu pourrais voir apparaître...

Depuis que je l'ai appliqué, je ne suis plus embêté !

PS : si tu choisis de les placer dans ton dossier Spam, il te faudra bien évidemment les supprimer de temps en temps, mais ils ne viendront plus polluer ta boîte de réception !

Cordialement.

Re: Réception messages frauduleux de "do-@"

guerlain43 — Thu, 14 Jan 2021 13:24:59 GMT

merci a vous j'appliquerai a la lettre vos conseils je vous tiendrai au courant dans les jours prochains cordialement et passez une bonne année

Re: Réception messages frauduleux de "do-@"

Jason11 — Thu, 14 Jan 2021 21:49:31 GMT

Bonjour.

Je reçois exactement les mêmes que vous depuis plusieurs jour !! Plusieur mail dans la journée/nuit sans arrêt.

Je ne suis pas quelqu'un qui joue au jeux, divulgue mon mail, ou autre justement je fait très très attention, mais la depuis une semaine et demi ses sans arrêt et cela commence a être vraiment pénible je ne sais plus comment faire pour arrêter de les recevoir, je les dirige vers les spam mais je continue a en rececoir je ne sais plus comment faire !! Comment faire pour les arrêter...

Orange devient du grand n'importe quoi !!! Je suis client particulier et client pro et aucune aide de leur part se n'est jamais de leur faute !!!

Re: Réception messages frauduleux de "do-@"

Philoudu17 — Thu, 14 Jan 2021 22:37:56 GMT

Bonjour,

Désolé mais je n'ai pas de remède miracle pour ce genre de pollution...
Hormis cette méthode de blocage via le Webmail, je n'ai pas trouvé autre chose de plus efficace pour les supprimer de ma boîte de réception.

Moi non plus, je ne joue ni ne diffuse à tous vents mon adresse et je ne suis sur aucun réseau social mais comme nos coordonnées font l'objet de convoitises commerciales nous devenons des victimes malgré notre prudence...

Essayez de suivre les directives que j'ai conseillées en optant pour la suppression et déjà bon nombre de spams ne viendront pas vous harceler

Cordialement

Re: Réception messages frauduleux de "do-@"

Ancien Membre — Fri, 15 Jan 2021 07:15:02 GMT

Bonjour @Jason11 , @Philoudu17 ,

Moi j'ai une méthode plus efficace !

Utiliser un vrai logiciel de messagerie et mettre en œuvre les filtres qui vont bien.

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Anti-spam-ne-fonctionne-pas/m-p/2414961/highlight/true#M13411

sujet Re: Réception messages frauduleux de "do-****@****" dans le nouveau Mail Orange

Réception messages frauduleux de "do-****@****"

Re: Réception messages frauduleux de "do-not-reply@esign.rbc**.com"

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