sujet emails dans spams dans le nouveau Mail Orange

emails dans spams

Napoli56 — Wed, 27 Jan 2021 11:04:12 GMT

Bonjour

j'ai les emails d'un ami qui arrivent dans le dossier spams , alors qu'avant cela fonctionner bien . j'ai parametré son adresse dans la liste verte , mais ils continuent d'etre diriger dans les spams . que faire ?? Merci

Re : emails dans spams

Jeremy — Fri, 29 Jan 2021 07:33:16 GMT

Bonjour @Napoli56

Afin de vous aider, pouvez-vous dans un premier temps nous indiquer si votre adresse mail est rattachée à votre ligne mobile ou fixe (Livebox).

jey

Re: emails dans spams

Napoli56 — Fri, 29 Jan 2021 10:53:13 GMT

Bonjour

Mon adresse email est rattachée a livbox orange .

merci, cordialement

Re: emails dans spams

Cecile_M — Sat, 30 Jan 2021 14:26:00 GMT

Bonjour @Napoli56,

Afin de vous apporter mon aide pour le réceptions de e-mails de votre ami, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email concernée), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Bonne journée
Cécile