sujet Re : plus de réception de mail dans le nouveau Mail Orange

plus de réception de mail

rocailles83 — Thu, 04 Feb 2021 07:49:25 GMT

Bonjour, depuis quelques jours je ne peux envoyer de mails mais je peux les recevoir???

Solutions???

Re: plus de réception de mail

PhilDur — Thu, 04 Feb 2021 08:50:13 GMT

Bonjour @rocailles83

rocailles83 a écrit :

depuis quelques jours je ne peux envoyer de mails mais je peux les recevoir???

Non, tu es une humaine ou un humain, et tu n'as jamais pu envoyer ou recevoir de mail.

C'est une tâche que les humains délèguent à un ordi, une tablette ou un téléphone.

Et ce n'est pas de l'ironie mal placée.

Si tu commences par nous indiquer la nature de l'appareil utilisé tu verras que c'est lui et sa liaison Internet qui est au centre du problème, pas toi. A priori, toi, tu fonctionnes bien.

Si tu souhaites de l'aide, s'il te plait décrit nous le contexte.

Pour t"aider par d'internet pour arriver à toi.

Quel raccordement fibre ? Quelle box ?

Quelle machine un tel ou un ordi ? de quelle marque ? Apple ? Android ? Windows ?

Quelle application ? Outlook ? Mail ? Thunderbird ? Le Mail Orange (le nouveau ou l'ancien?) ?

As-tu des messages d'erreur ?

Essaye de t'envoyer un mail à toi même :

Arrive t-il de nouveau dans ta boite mail ?

Se retrouve t-il dans le dossier "Brouillons", dans le dossier "Envoyés" ? A t-il disparu ?

Cordialement

PhilDur

Re : plus de réception de mail

Cecile_M — Mon, 08 Feb 2021 17:34:24 GMT

Bonjour @rocailles83,

Afin de vous apporter mon aide pour l'envoie de vos e-mail depuis votre adresse Orange, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email concernée), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Bonne journée
Cécile