sujet Mails non envoyés dans le nouveau Mail Orange

Mails non envoyés

XAVIER83600 — Wed, 17 Oct 2018 16:05:03 GMT

Bonsoir,

Les mails que j'envoie sont bien après leurs envoie dans les envoyés mais mes clients ne les recoivent pas .

Le problème est depuis 10 jours

merci de votre aide

Re: Mails non envoyés

melet39 — Wed, 17 Oct 2018 16:28:56 GMT

bonsoir @XAVIER83600

en attente d'autres intervenants

as tu un message te disant qu'ils n'ont pas été distribués,et cela se passe pour tous tes contacts ou pas,et lorsque tu t'envoie un mail à toi mème le recoit tu ?

cdt

Re: Mails non envoyés

XAVIER83600 — Wed, 17 Oct 2018 17:32:11 GMT

Bonsoir,

Merci de ta réponse.

Dans ma boite mails ils font partie des envoyés mais en fait ils sont partis mais jamais arrivés.

Encore ce soir j'ai du les renvoyer et mon client les a reçu immédiatement alors que les m^mes du matin sont quelques part.

J'ai déja 3 clients qui m'ont avertis mais combien de mails sont réellement parti,,,,,,,

Aucun message de non distribution cela aurait été plus facile pour moi.

Je ne recoit pas toujours le mails que je m'envoie alors qu'avant il n'y avait aucun problème.

Merci bonne soirée

Re: Mails non envoyés

melet39 — Wed, 17 Oct 2018 17:42:24 GMT

re @XAVIER83600

tu dis que c'était ce matin et que maintenant c'est bon donc on peut supposer qu'il y a eu un problème de serveur

cdt

Re: Mails non envoyés

BALANCE63 — Thu, 18 Oct 2018 17:04:24 GMT

@XAVIER83600et @melet39 bonsoir

Problème similaire pour moi sauf que c'est uniquement les mails @wanadoo.fr, les mails partent et sont mentionnés comme envoyés mais peu après je reçois un message m'indiquant que l'adresse est éronnée alors qu'elle est bonne, et uniquement que pour @wanadoo.fr...

j'y comprends rien !

Re: Mails non envoyés

XAVIER83600 — Thu, 18 Oct 2018 17:13:33 GMT

Bonsoir,

Ce matin c'était impossible d'envoyer avec pièce jointe .

Après 3 appels a Orange je suis tombé sur une personne qui parraissait bien.

Ils m'ont rappelés dans l'après midi et ils m'ont annoncés qu'ils n'avaient rien trouvés mais qu'ils continuaient a chercher le problème.

Ils ont donc rien modifiés et moi non plus et maintenant ça marche (pour combien de temps,,,,,????)

Le pire c'est que je ne sais pas quand cela ne marche pas et je ne peux vérifier a chaque fois en envoyant a une autre adresse juste pour vérifier.

Suite au prochain épisode .

Cordialement

Re: Mails non envoyés

melet39 — Thu, 18 Oct 2018 17:20:30 GMT

re @XAVIER83600

si cela fonctionne il n'y a pas de raison que cela ne continue pas,surtout si il t avait un problème sur le serveur qui doit etre résolu

bonne soirée

Re: Mails non envoyés

BALANCE63 — Thu, 18 Oct 2018 17:28:22 GMT

@XAVIER83600, @melet39 bonsoir tous

Bon, puisque le serveur fait mal son boulot je suggère qu'on le remplace par une serveuse

Après tous, la femme est l'avenir de l'homme non ???

Re: Mails non envoyés

melet39 — Thu, 18 Oct 2018 17:30:37 GMT

bonsoir @BALANCE63

c'est une bonne solution

bonne soirée

Re: Mails non envoyés

XAVIER83600 — Sun, 21 Oct 2018 09:16:02 GMT

Mes correspondants me réclament des réponses donc ils ne reçoivent pas mes mails avec pièce jointe.
Quand je fais des tests avec 2 adresses m'appartenant je m'aperçois que les mails avec pièces jointes n'arrivent pas.
Et pourtant elles sont dans le dossier envoyé.
Après plusieurs tests je me suis aperçu que seul les envois avec adresse wanadoo ne fonctionnent pas tandis qu'avec une adresse orange cela fonctionne.
Le bug doit se trouver sur les @pseudo0312. fr.
Merci bonne journée

Re: Mails non envoyés

melet39 — Sun, 21 Oct 2018 09:21:11 GMT

bonjour @XAVIER83600

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifier-votre-adresse-mail-orange_72246-73099

cdt

Re: Mails non envoyés

BALANCE63 — Sun, 21 Oct 2018 17:06:21 GMT

@XAVIER83600 @melet39 bonsoir vous deux

Idem concernant une adresse d'un proche de la famille ....@wanadoo ; depuis une semaine impossible d'adresser un mail ; l'adresse est exacte, mais le mail est retourné avec la mention "mais not delivery"... etc

ou encore "mail@Daemon..."

Le problème semble bel et bien venir de Wanadoo qui semble se tourner les pouces

Re: Mails non envoyés

melet39 — Sun, 21 Oct 2018 17:17:19 GMT

bonsoir @BALANCE63

dans ce cas je pense que changer wanadoo.fr par orange.fr,reglera le problème tout en continuant à recevoir les mails adressés sur wanadoo.fr

bonne fin de weekend

Re: Mails non envoyés

Ancien Membre — Sun, 21 Oct 2018 18:14:43 GMT

Bonjour @BALANCE63,

Quand tu dis "mais not delivery... etc", c'est le etc qui m'interresse. Un tel message contient la cause de la non livraison en toutes lettres à la fin et si tu ne nous la montres pas (en masquant la partie gauche de l'adresse mail), on s'arrêtera là.

Re: Mails non envoyés

BALANCE63 — Mon, 22 Oct 2018 17:34:29 GMT

@Ancien Membredésolé, bonsoir

C'est justement le problème, chaque fois la formule change, des fois c'est une explication fumeuse, des fois c'est "adresse mail inconnue" des fois c'est "adresse mail non correcte"

Sur conseils j'ai dit à mon contact comme il me l'a été dit ici de remplacer @Wanadoo par @Orange mais je n'ai pas encore de retour

Merci

Re: Mails non envoyés

Ancien Membre — Mon, 22 Oct 2018 17:40:27 GMT

@BALANCE63,

J'aimerais bien tout de même que tu nous montres ces messages de refus de livraison en entier (en masquant la partie gauche de l'adresse mail si présente), sinon, on n'ira pas loin.

Travaillons sur pièces !

Re: Mails non envoyés

MORGANE10BAZ — Sun, 14 Jul 2024 16:51:24 GMT

non

Re: Mails non envoyés

MMC2 — Sun, 01 Dec 2024 10:10:15 GMT

Qu'est ce que c'est que ça ?