sujet Re : Les mail ne "sortent plus" dans le nouveau Mail Orange

Les mail ne "sortent plus"

SaintLary — Sat, 17 Apr 2021 16:55:47 GMT

Bonjour

suite à un blocage lié à un usurpation, puis apres avoir repris le contrôle de ma boite mail. (changement de password), la fonction smpt ne fonctionne plus. Sous le portail orange, je reçois bien les mails, mais je ne peux pas en envoyer.

au secours !

Re: Les mail ne "sortent plus"

Daniel35 — Sun, 18 Apr 2021 07:32:28 GMT

Bonjour @SaintLary

Si tu utilises le webmail il n'y a aucun smtp à paramétrer. C'est le webmail qui se débrouille.

Qu'est-ce qui te fait dire que c'est le "smtp".? Quel message d'erreur précisément quand tu fais un envoi.?

Est-ce idem avec tous les navigateurs ?

Cordialement
Daniel35
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Re : Les mail ne "sortent plus"

MichelM_ — Tue, 20 Apr 2021 09:18:35 GMT

Bonjour @SaintLary,

Je viens de prendre connaissance de votre message.
Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de votre messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Pouvez-vous me préciser également si vous avez un message d'erreur lors de l'envoi de vos messages ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel.