sujet perte historique dans le nouveau Mail Orange

perte historique

babette39 — Sat, 15 May 2021 08:59:06 GMT

Bonjour , j'ai perdu mes messages sur mon compte orange après avoir recu un message "vous ne recevez plus nos notifications, allez dans reglages" ce que j'ai fait. J'ai retrouvé mes nouveaux messages mais pas mon historique. Avez vous une idée pour le récupérer? Merci

Re: perte historique

Daniel35 — Sat, 15 May 2021 09:42:44 GMT

Bonjour @babette39

Ça ne sent pas très bon ton affaire. Message Phishing à l'horizon.!

Quand tu as reçu l'email en question, qu'as-tu fait exactement.?

Si tu as cliqué sur un lien dans le message puis saisi ton adresse et mot de passe : fatal error.
Tu as sans doute donné tes identifiants et MdP à un gentil pirate, sur une page usurpée bidon, et il a pris la main sur ton compte. Probable qu'il a récupéré tes messages. Puis tout supprimé. Change ton mot de passe d'urgence.
Si tu as bien quitté ta messagerie puis ouvert la portail Orange https://www.orange.fr/portail avant de t'identifier et modifier tes réglages: appelle l'assistance 3900.

Mais si tu n'utilises que le webmail par navigateur et donc sans sauvegarde, ce qui est perdu sur le webmail l'est en général de façon définitive.

Et par sécurité, on ne donne jamais d'informations personnelles en réponse à un email.

Cordialement
Daniel35
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Re: perte historique

babette39 — Sat, 15 May 2021 11:41:06 GMT

Merci tu as sûrement raison j’ai dû me faire avoir , je vais vite changer mon mot de passe. Merci mille fois.