sujet Re: PAS DE RECPTION DE CERTAINS MAILS dans Mails sur mon mobile

Pas de réception de certains mails (souvent avec piece jointe)

DIDOU2607 — Tue, 13 Jul 2021 11:41:59 GMT

Bonjour,

De temps en temps, je ne recois pas certains mails (souvent avec piece jointe)

j'ai regardé dans mes spam mais pas présents

Les fichiers ne sont pourtant pas gros (de l'ordre de 100ko)

J'ai essayé d'autres mails avec le meme type de fichier (ex Pdf) et celà passe bien

Le probleme est que je n'ai aucune info d'un probleme avec ces mails

Avez vous une idée pour resoudre ce type d'anomalie?

Merci d'avance de votre collaboration

Re: PAS DE RECPTION DE CERTAINS MAILS

Daniel35 — Tue, 29 Jun 2021 14:48:07 GMT

Bonjour @DIDOU2607

Est-ce que les émetteurs reçoivent un message de non délivrance.?

Comment est-ce que les émetteurs envoient leurs messages : via webmail de leur FAI ou opérateur.? ou bien via logiciel.? 2 ème cas: est-ce qu'ils font un envoi authentifié (smtp/port 465/Sécurité SSL).?

Cordialement
Daniel35
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Re: PAS DE RECPTION DE CERTAINS MAILS

DIDOU2607 — Sat, 03 Jul 2021 18:21:54 GMT

Bonjour,

Les emetteurs ne recoivent pas de msg de non delivrance

L'envoi se fait soit par gmail soit via webmail du FAI

Parfois je recois malgré tout des mails de ces emetteurs

Cordialement

Didou

Re: PAS DE RECPTION DE CERTAINS MAILS

Daniel35 — Mon, 05 Jul 2021 10:41:12 GMT

Bonjour @DIDOU2607

Si envois par le webmail des émetteurs, en principe OK/mode authentifié.

Si tu reçois parfois ou non les messages:

- si pas dans les Indésirables non plus, je n'ai pas d'explication. Mais attention: chez Orange, les messages aiguillés automatiquement dans le dossier Indésirables sont supprimés automatiquement au bout de 7 jours.

Donc, en attendant d'éclaircir l'affaire, tu peux mettre en option que tous les messages soient dirigés vers ta boite de réception, même ceux considérés comme spams. Voir option Paramètres (Icône roue crantée) et Sécurité.

Cordialement
Daniel35
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Re: PAS DE RECPTION DE CERTAINS MAILS

DIDOU2607 — Mon, 05 Jul 2021 10:57:36 GMT

MERCI pour votre reponse