sujet Re: Mot de passe provisoire dans le nouveau Mail Orange

Mot de passe provisoire

Alex_t — Thu, 08 Nov 2018 14:24:50 GMT

Bonjour,
J'ai souscris une offre orange il y a peu. J'ai reçu un courrier me donnant mes codes de connexion internet, mon numéro de contrat, mon adresse email mais au niveau du mot de passe : rien, vide, juste (valable 60jours*)

Ai je loupé un truc ?

Du coup je ne peux pas me connecter...

D'autres ont ils rencontré ce soucis ?

Merci

Re: Mot de passe provisoire

Jed14 — Thu, 08 Nov 2018 15:55:02 GMT

Bonjour,

Vous avez raison il y a comme un bug informatique car quand vous souscrivez un contrat chez Orange, vous avez un mot de passe temporaire valable 60 jours qu'il faut changer. Il faudrait que vous contactiez le service client afin qu'il vous crée un mot de passe temporaire.

Cordialement

Re : Mot de passe provisoire

FabienJ — Mon, 12 Nov 2018 07:08:46 GMT

Bonjour @Alex_t

Je vais prendre en charge votre demande et faire le nécessaire pour vous envoyer un nouveau mot de passe provisoire.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Je suis navré pour la gêne occasionnée.

Bonne journée

Re: Re : Mot de passe provisoire

Assad — Sat, 24 Nov 2018 13:37:05 GMT

Bonjour , j’ai moi aussi , pas recu de code provisoire , du moins juste la mention (valable 60jours) si il etait possible de trouver une solution , merci.

Cordialement Assad

Re: Re : Mot de passe provisoire

Toto134 — Sun, 15 Jan 2023 17:19:49 GMT

Bonjour, je vous contact via le compte de mon père. J'ai souscrit un abonnement fibre internet aujourd'hui et j'ai reçu un mail me disant de changer mon mot de passe. Pourtant je n'ai reçu aucun mot de passe provisoire ...

Re: Re : Mot de passe provisoire

anki — Wed, 15 Mar 2023 18:19:41 GMT

je trouve pas ou il faut le mettre se mot de passe provisoire

Re: Re : Mot de passe provisoire

Maryline_G — Thu, 16 Mar 2023 15:09:10 GMT

Bonjour @anki

Afin de vous accompagner dans les meilleures conditions j'ai besoin de précisions.

A quoi correspond le mot de passe provisoire évoqué ? Que voulez-vous faire exactement ?

Maryline