sujet Re: Liste de contacts effacée dans le nouveau Mail Orange

Liste de contacts effacée

Valou100 — Tue, 17 Aug 2021 11:59:18 GMT

Bonjour à toute la communauté,

Je viens de constater que ma liste de contacts est effacée et je n'arrive pas à intégrer mes contacts. Je viens d'avoir moi aussi la nouvelle interface Orange.

Comment puis-je retrouver tous mes contacts initialement enregistrés ?

En vous remerciant par avance pour votre aide.

Re: Liste de contacts effacée

jyjo29 — Tue, 17 Aug 2021 12:20:54 GMT

Bonjour @Valou100

Regardez dans la corbeille des contacts.

Re: Liste de contacts effacée

Daniel35 — Tue, 17 Aug 2021 12:22:46 GMT

Bonjour @Valou100

Regarde dans la corbeille des contacts. Restaure s'ils y sont.

S'ils n'y sont pas, restaure depuis la dernière sauvegarde ou export que tu as dû faire par précaution. Ou alors tes contacts ne sont pas importants.!.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Liste de contacts effacée

Valou100 — Tue, 17 Aug 2021 12:50:08 GMT

Merci Daniel pour ton retour. Dans mon malheur, évidemment, je n’ai pas fait de sauvegarde de la liste de mes contacts. ☹️
c’est quoi la corbeille dont tu parles ?

Re: Liste de contacts effacée

Daniel35 — Tue, 17 Aug 2021 13:44:50 GMT

Bonjour @Valou100

Dans les contacts orange associés à ton adresse/webmail orange, si c'est bien de ces contacts dont tu parles, il y a une "corbeille des contacts". Tu dois trouver ça en cherchant un peu.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Liste de contacts effacée

Valou100 — Thu, 19 Aug 2021 07:35:25 GMT

Bonjour Daniel,

Je n'ai pas trouvé la corbeille, mais je suis allée dans mes messages envoyés et j'ai ajouté chacun de mes contacts. Certains apparaissent plusieurs fois et je n'arrive pas à supprimer ceux en plus. Le même contact peut apparaitre 3 fois avec la même adresse.

Re: Liste de contacts effacée

Daniel35 — Thu, 19 Aug 2021 13:04:54 GMT

Bonjour @Valou100

Pas trouvé la corbeille.????

Regarde cette page de l'assistance, la photo en fin de point 1 et le menu à gauche.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/contacts/contacts-supprimer-recuperer-une-fiche-contact_237821-779679

@Valou100 a écrit :
... je suis allée dans mes messages envoyés et j'ai ajouté chacun de mes contacts.

Rien compris.!!.

Il y a une fonction pour gérer les doublons ici:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-internet-mail-et-cloud/contacts/contacts-gerer-les-doublons_169963-79904

J'ai trouvé ces liens en quelques secondes via un moteur de recherche et quelques mots clés pertinents.!!

Et tu parles bien des contacts associés à ton adresse @orange auxquels on accède via le portail Orange.??. Tu n'as toujours pas confirmé ça.!.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Liste de contacts effacée

Valou100 — Tue, 24 Aug 2021 08:47:57 GMT

Bonjour,

Je ne trouve pas la corbeille des contacts.

Où se trouve t'elle ?

Re: Liste de contacts effacée

jyjo29 — Tue, 24 Aug 2021 10:34:25 GMT

Bonjour @Valou100

Contacts → Colonne de gauche

Re: Liste de contacts effacée

Valou100 — Tue, 24 Aug 2021 13:41:24 GMT

Super !

Avec les liens, j'ai pu tout remettre à jour et gérer mes doublons.

Le temps que je me fasse à la nouvelle interface et ça sera plus simple ensuite.

Merci encore pour le coup de main (je ne suis pas douée en informatique )

Re: Liste de contacts effacée

Daniel35 — Tue, 24 Aug 2021 14:10:38 GMT

Bonjour @Valou100

Heureux pour toi si tout est rentré dans l'ordre.!.

@Valou100 a écrit :
(je ne suis pas douée en informatique )

Mais tu as réussi...!.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Liste de contacts effacée

Ancien Membre — Wed, 25 Aug 2021 08:18:29 GMT

Bonjour @Valou100 ,