sujet Re: je ne recois plus mes mails orange sur mon portable dans Mails sur mon mobile

je ne recois plus mes mails orange sur mon portable

tel3131 — Mon, 23 Aug 2021 17:46:47 GMT

bonjour

depuis plusieurs semaines je ne reçois plus mes mails orange sur mon portable

pouvez vous me guider pour les retrouver

merci

Re: je ne recois plus mes mails orange sur mon portable

Néouvielle — Mon, 23 Aug 2021 17:55:56 GMT

Bonjour @tel3131

Faute de description des symptômes, essaies de t'envoyer un message.

Si tu le reçois, c'est ok, sinon, quelqu'un d'autre les reçoit: un pirate qui a établi une redirection à son profit.

Dis en un peu plus.

Re: je ne recois plus mes mails orange sur mon portable

jyjo29 — Mon, 23 Aug 2021 18:09:06 GMT

Bonjour @tel3131

Portable = PC ou smartphone ?

PC = piratage

téléphone : revoir les paramètres

Re: je ne recois plus mes mails orange sur mon portable

tel3131 — Mon, 23 Aug 2021 18:11:08 GMT

si je comprends bien je dois essayer de m envoyer un mail avec mon portable sur ma boite mail orange?

Re: je ne recois plus mes mails orange sur mon portable

tel3131 — Mon, 23 Aug 2021 18:12:40 GMT

mon telephone portable samsung

Re: je ne recois plus mes mails orange sur mon portable

Néouvielle — Mon, 23 Aug 2021 18:23:48 GMT

Le 1er test à effectuer c'est de t'envoyer un mail par n'importe quel moyen pour savoir .....qui le reçoit.

Toi ou un pirate.

Re: je ne recois plus mes mails orange sur mon portable

tel3131 — Mon, 23 Aug 2021 18:34:04 GMT

je me suis envoyée un mail de mon ordi fixe sur mon ordi et je l ai reçu

j ai fait pareil avec mon telephone envoi d un mail ( a partir de mon tel) et je n ai rien recu ni sur mon fixe ni sur mon telephone (mais c est biensur ça le probleme)

Re: je ne recois plus mes mails orange sur mon portable

tel3131 — Tue, 24 Aug 2021 08:37:04 GMT

depuis hier personne pour me repondre

j ai pourtant fait la manip d envoyer un mail de mon tel sur mon tel..

Re: je ne recois plus mes mails orange sur mon portable

jyjo29 — Tue, 24 Aug 2021 10:35:41 GMT

Bonjour @tel3131

Refaites le paramétrages de votre adresse.