sujet Re: Impossible de supprimer des dossier dans le WebMail Orange dans le nouveau Mail Orange

Impossible de supprimer des dossier dans le WebMail Orange

PatrickIZZO — Wed, 25 Aug 2021 12:31:12 GMT

Impossible de supprimer des dossiers dans le Webmail Orange.

Ces dossiers (vides) appparaisent dans le WebMail (en mode utilisation) mais pas dans le menu "Paramètres\Trier le mails". Du coup je ne peux pas les supprimer.

Re: Impossible de supprimer des dossier dans le WebMail Orange

melet39 — Wed, 25 Aug 2021 13:10:58 GMT

@PatrickIZZO

attendre le passage éventuel d'un webconseiller

Re: Impossible de supprimer des dossier dans le WebMail Orange

PatrickIZZO — Wed, 25 Aug 2021 13:14:20 GMT

J'ai un rv téléphonique demain avec un expert Orange (suite appel au 3900.
Cela doit m'être facturé 9 euro (??!).
Je tiens la communauté au courant ...

Re: Impossible de supprimer des dossier dans le WebMail Orange

melet39 — Wed, 25 Aug 2021 13:42:58 GMT

re @PatrickIZZO

merci du retour

bon après midi

Re: Impossible de supprimer des dossier dans le WebMail Orange

PatrickIZZO — Thu, 26 Aug 2021 16:18:08 GMT

J'ai eu un technicien d'Orange qui m'a rappelé aujourd'hui comme prévu pour le problème de dossiers fantômes.
Après une connection sur mon ordinateur avec "LogMeIn", Il a constaté le problème t m'a indiqué qu'il remonterai à un niveau supérieur de prise en charge hotline Orange.
Je dois attendre qu'ils corrigent le problème et qu'ils reviennent vers moi.
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je refairai un point ici quand il y aura du nouveau
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Je n'ai pas été facturé des 9 euros prévu puisque le problème ne venait pas de moi mais bien d'Orange.

Re: Impossible de supprimer des dossier dans le WebMail Orange

melet39 — Thu, 26 Aug 2021 16:26:15 GMT

bonjour @PatrickIZZO

merci de ton retour,en attente d'une bonne nouvelle

bonne soirée