sujet Re: Comment revenir à l'ancienne version Mail Orange dans le nouveau Mail Orange

Comment revenir à l'ancienne version Mail Orange

Lered — Thu, 06 Feb 2020 06:55:03 GMT

Bonjour,

J'écris pour mon père qui a 90 ans, il est totalement perdu depuis le changement Mail Orange.

Merci de me donner la procédure pour un retour arrière sur l'ancienne version.

Re: Comment revenir à l'ancienne version Mail Orange

melet39 — Thu, 06 Feb 2020 07:07:46 GMT

bonjour @Lered

malheureusement ce n'est pas possible

cdt

Re: Comment revenir à l'ancienne version Mail Orange

Rall1 — Sat, 27 Nov 2021 15:35:41 GMT

@melet39. Pourquoi avez vous répondu que ce n'est pas possible de revenir à l'ancienne version.

Re: Comment revenir à l'ancienne version Mail Orange

Rall1 — Sat, 27 Nov 2021 15:47:07 GMT

Ce n'est pas nécessaire d'avoir 90 ans pour constater la dégradation de service avec la nouvelle version. Par exemple on n'a plus la main pour aiguiller automatiquement en indésirables les messages d'une adresse intempestive. Par rapport à l'ancienne version le nb de clic est multiplié par deux pour des opérations de base. Comme ergonomie cette nouvelle version est mal venue et je ne vois pas pourquoi on ne pourrait y revenir. Sur 3 PC dans mon entourage, il n'y a que le mien que mon adresse qui a subi cette dégradation de service. J'ai l'impression de faire partie de la communauté des cobayes.

Re: Comment revenir à l'ancienne version Mail Orange

melet39 — Sat, 27 Nov 2021 15:52:02 GMT

@Rall1

j'ai répondu car c'est la vérité on ne peut pas revenir à l'ancienne version

cdt

Re: Comment revenir à l'ancienne version Mail Orange

Rall1 — Sat, 27 Nov 2021 16:05:37 GMT

J'aimerais qu'on m'en donne la raison. Décision de quoi ? De Qui ? Puisque ça marche sur d'autres PC pourquoi pas le mien !?

Re: Comment revenir à l'ancienne version Mail Orange

melet39 — Sat, 27 Nov 2021 16:14:49 GMT

re @Rall1

le passage à la nouvelle version se fait progressivement pour info sur mes 4 adresses mail j'en ai 2 qui ne sont pas encore passées à la nouvelle version

Re: Comment revenir à l'ancienne version Mail Orange

PhilDur — Sun, 28 Nov 2021 18:36:38 GMT

@Rall1 a écrit :

J'aimerais qu'on m'en donne la raison. Décision de quoi ? De Qui ? Puisque ça marche sur d'autres PC pourquoi pas le mien !?

Bonjour @Rall1

As-tu déjà demandé à Microsoft la raison de la modification de leur site.

As-tu déjà demandé à la BNP d'arrêter de peindre leurs boutiques en vert ?

Le mail Orange fait partie de leur portail.

Les clients ne payent rien pour le mail Orange, ils payent pour la messagerie (un service), pas pour le mail Orange (une application non nécessaire, il y en a des dizaines d'autres).

Le contenu du portail d'une entreprise, c'est comme la devanture d'une boutique, c'est le propriétaire qui en décide.

Orange a décidé de remplacer l'ancienne application par une nouvelle, elle fait la même chose, c'est juste l'interface qui change. Ils sont en train de migrer les comptes un par un.

Ça nécessite chez Orange un travail énorme parce que l'ancienne application imposait des contraintes jusque dans leur Système d'Information. La nouvelle application sera mieux séparée et moins dépendante du schéma structurel des données. C'est ce qui fait qu'ils se sont limités à porter les anciennes fonctions vers la nouvelle application.

Dès que le dernier compte mail aura été migré, ils pourront arrêter définitivement l'ancienne application et commencer à faire évoluer la nouvelle.

Ce travail de migration, presque fait "à la main" dure depuis le 1er Avril 2018 (non, ce n'est pas un poisson), la durée de la migration (parfois interrompue plusieurs semaines) montre la difficulté de la tache à traiter.

Sur tous mes comptes Orange, deux ont migré, et 3 n'ont pas encore migré, et ça fait plusieurs mois ????

La raison est une modernisation de leurs applications

C'est irréversible, et, pour cette fois, je pense qu'ils ont bien agi.

Mais Fieu, que c'est long !!!

Cordialement

PhilDur

Re: Comment revenir à l'ancienne version Mail Orange

phitojo41 — Sun, 28 Nov 2021 19:23:06 GMT

Bravo PHILDUR mais tes explications sont d'1 autre monde ..;celui de toujours croire au père Noël..;je ne pense pas comme toi , pourtant Dieu sait que j'aime aller de l'avant et même avec tout ceux qui nous aide(nous les anciens)...mais là notre orange ?tout patron qu'il est fait 1 peu de zèle à nos dépens ,surtout pour nous fourguer à outrances ses pubs de **bip** en bas à droite de l'écran ...autrement pour le reste ;;;je m'abstiendrai de commentaires négatifs...il y a du bon OK mais aussi du mauvais ? une en priorité???celle de nous imposer sous prétexte de vieillesse toujours de nouvelles choses ou matières sans même nous avertir du changement...c'est votre mode ou celle du moment , VOUS les messieurs je sais tout... ou rien du tout de la vie...,à part aboyer et faire des vers quand on vous pose 1 question pertinente...Enfin désolé de la longueur de mon message...je signe? le grand bricoleur campagnard retraité touche à tout... qui va toujours de l'avant en ronchonnant....Cordialement

Re: Comment revenir à l'ancienne version Mail Orange

PhilDur — Sun, 28 Nov 2021 19:44:06 GMT

@phitojo41 a écrit :

..... VOUS les messieurs je sais tout...

Désolé, mais ce fut mon métier pendant plus de 40 ans.... Alors là où j'ai été formé, là où j'ai développé, là où j'ai eu des charges de projets, j'espère avoir plus ou moins quelque chose à dire.

Le fait que ce n'est pas ce que tu aurais souhaité, ... je suis désolé, mais je ne vais pas modifier la réalité simplement pour te faire plaisir.

Merci d'éviter les jugements !

Sur quoi te bases tu pour affirmer ce que nous sommes.?

Tu ne nous connais point. !

Je n'ai rien à vendre, je ne suis ni ancien d'Orange, ni actionnaire .... c'est simplement mon métier !

Sinon pour le reste :

Unum scio, nullum scio !

Re: Comment revenir à l'ancienne version Mail Orange

Rall1 — Sun, 28 Nov 2021 21:08:11 GMT

@PphilDur. Puisqu'on se tutoie allons y ! Je ne sais pas si c'est toujours ton job chez un fournisseur d’accès à développer des interfaces de messageries mais tu as l'air d'en connaître un bout pour jouer les avocats de cette migration. Elle marche tellement bien que pour te répondre je suis obligé de passer par microsoft office (word 2016) pour lire en instantané ce que j’écris. Le copier marchera je pense mais le coller je n’en pas encore certain. C’est vraiment perdre ton temps à vouloir prouver que le produit marche bien, qu’il est développé par des « chefs » aussi géniaux que toi mais de tes justifications on n’en a rien à cirer. On demande que ça marche au moins aussi bien que l’ancienne version. Tu nous expliques que cette application de messagerie est gratuite et que si on n’est pas content on va voir ailleurs (c’est en sous-entendu). D’abord si j’avais conversé ainsi avec un client de ma boite, j’aurais fini ma carrière à pôle emploi. Quant à la gratuité du service messagerie, c’est une belle devanture mais c’est aussi une contrevérité. Tous les opérateurs internet fournissent depuis l’origine ce service et il n’a jamais été dit que le fournisseur d’accès se réservait le droit de débrancher le service selon son bon vouloir. Orange a l’obligation de le fournir, ça fait partie du package et s’il supprimait l’application il perdrait ses clients. Est-ce que c’est à nous les clients de devoir faire le contrôle qualité de l’application si en interne on est incapable de voir des évidences de dégradation de l’ergonomie. Une messagerie c’est aussi un outil de travail, les secondes perdues à consulter des PJ qui n’apparaissent plus directement font des minutes et des heures quand on cumule le temps perdu en un mois de travail. Qui paye ? Puisque tu es si compétent au lieu de passer ton temps à défendre l’indéfendable explique moi une chose simple : Avant quand j’aiguillais un msg vers le dossier indésirables l’application me proposais la possibilité en un clic de faire l’aiguillage automatique par la reconnaissance de son adresse. Ceci ne m’empêchait pas d’aller voir ce que ce correspondant m’envoyait intempestivement mais c’est moi qui décidais du moment et il n’encombrait pas mon dossier de messages acceptés par défaut. Cette fonction a disparu de l’écran. Pourquoi ? Merci du tuyau pour le cas où je serais aveugle.

Re: Comment revenir à l'ancienne version Mail Orange

phitojo41 — Mon, 29 Nov 2021 07:38:22 GMT

Bravo et merci de cette démonstration contre cet énergumène au petit cerveau.