sujet Re: Plus de mails reçus depuis ce matin dans Mails sur mon mobile

Plus de mails reçus depuis ce matin

trifon — Mon, 13 Dec 2021 13:16:06 GMT

Bonjour,

J'ignore si c'est en rapport avec une évolution du système Mail Orange

J'attends des Mails importants et je reçois plus rien. depuis aujourd'hui.

Je suis sous Edge.

Une autre adresse plus ancienne sous Chrome semble fonctionner correctement.

La boite semble fonctionner correctement et j'ai pu envoyer un message dont j'ignore si le destinataire à pu le recevoir.

Mais en réception plus rien

Que se passe-t-il?

Re: Plus de mails reçus depuis ce matin

fredolerouge — Mon, 13 Dec 2021 13:36:50 GMT

salut @trifon

possible piratage

tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

ensuite, parce que c'est ce que le pirate a fait, supprimer le redirection de l'adresse :
- avec l'ancienne version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

- avec la nouvelle version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574#onglet2

et pour finir, lire les conseils de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Plus de mails reçus depuis ce matin

fredolerouge — Mon, 13 Dec 2021 13:38:09 GMT

re @trifon

et les mails ne se gèrent pas avec un navigateur internet à tout faire, mais avec un logiciel digne de ce nom, dont c'est la fonction

lis ce tuto de @Ancien Membre et installe Thunderbird et SignalSpam en suivant les conseils de la section "en pratique" à la fin de ce topo :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: Plus de mails reçus depuis ce matin

trifon — Mon, 13 Dec 2021 15:07:06 GMT

C'est revenu.

C'est assez pénible de voir que des matinées entières, alors qu'on a besoin des services de Mails, plus rien ne marche...

Donc problème résolu.

Re: Plus de mails reçus depuis ce matin

Ancien Membre — Mon, 13 Dec 2021 15:17:34 GMT

@trifon a écrit :

C'est revenu.

C'est assez pénible de voir que des matinées entières, alors qu'on a besoin des services de Mails, plus rien ne marche...

Donc problème résolu.

Bonjour @trifon ,

Effectivement, c'est pénible. Mais pour que ça ne le soit plus, applique la solution proposée par @fredolerouge , sinon, c'est du masochisme !