sujet Re: nouvelle présentation moins performante dans Mails sur mon mobile

nouvelle présentation moins performante

281920 — Sun, 26 Dec 2021 14:28:31 GMT

bonjour

en fait je m'adresse à la communauté parce que je n'ai pas trouvé comment contacter les services orange pour leur faire part de certaines constatations mais je ne pense pas qu'il y ait une solution à mes problèmes.

1er défaut : quand on joint un fichier à un mail, impossible désormais de vérifier qu'on ne s'est pas trompé avant de l'envoyer. Avant, un clic et le fichier joint pouvait être consulté.

2eme défaut : les mails reçus ne sont plus présentés par page, la liste déroulante est sans fin jusqu'au dernier (le plus ancien reçu). Avant lorsque je voulais retrouver un mail reçu en mai par ex, si je cliquais sur la page 6 et que c'était les mails de juin, il me suffisait de revenir 2 pages en arrière et je le trouvais en 10s. Maintenant je dois tous les faire défiler.

Vous allez me dire que je n'ai qu'à installer un logiciel de messagerie ! C'est vrai mais quelqu'un peut-il me dire les avantages de la nouvelle présentation ?

bonnes fêtes à tous ceux qui me liront.

Re: nouvelle présentation moins performante

jyjo29 — Sun, 26 Dec 2021 15:15:33 GMT

Bonjour @281920

Point 1 :

§ 4 de :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/envoyer-un-email/mail-orange-nouvelle-version-envoyer-un-email-avec-une-piece-jointe_186182-732421

Pour le reste : " je n'ai qu'à installer un logiciel de messagerie ! " Tout à fait !!!!

https://www.thunderbird.net/fr/

Et même le tuto de @Ancien Membre :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

Il y en a d'autres ...

Re: nouvelle présentation moins performante

281920 — Sun, 26 Dec 2021 15:59:00 GMT

merci jyjo29 pour votre réponse rapide. Effectivement j'ai cliqué sur le lien assistance orange que vous m'avez donné et je m'aperçois que je n'ai pas cette visualisation des pièces jointes. J'ai juste un cadre gris avec un point d'interrogation dessus. Problème de navigateur peut être j'ai firefox. Je vais approfondir tout ça puisqu'apparemment la visualisation est possible. Merci de votre aide.

Il faut que je me décide à installer thunderbird mais comme je ne suis pas experte j'ai peur de perdre des mails en faisant la manip.

Bonne soirée.

Re: nouvelle présentation moins performante

Ancien Membre — Sun, 26 Dec 2021 16:41:26 GMT

Bonjour @281920 ,

@jyjo29 ,

j'ai peur de perdre des mails en faisant la manip.

Il n'y a rien à craindre si tu commences par installer le compte en IMAP pour tout récupérer chez toi, comme indiqué au point 8 du tutoriel d'installation :

C'est en laissant mails et contacts chez Orange qu'il faut craindre de les perdre !

Voir ceci et les liens contenus :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Pertes-de-tous-les-mails-enregistrer/m-p/2662857#M229574

Re: nouvelle présentation moins performante

MosquitoJail — Mon, 27 Dec 2021 09:28:06 GMT

Bonjour,

Vous avez parfaitement raison et je suis totalement d'accord avec vous !

L'ancienne version de messagerie me semblait plutôt conviviale et simple d' utilisation, et celle-ci beaucoup plus brouillon, avec des fonctions qui n'existent plus, ou du moins qui ne sont pas vraiment fonctionnelles et intuitives, par exemple l 'adresse mail de l' expéditeur ne s' affiche plus directement sur le mail....il faut aller la chercher, ok, on la trouve, mais même le carnet d 'adresses n 'est pas adapté, voire pas convivial du tout.... en plus tous les items des menus écrits sans majuscules, ça fait pas sérieux pour l'orthographe française.

Bref, en deux mots: c'était mieux avant !

Quand à changer de messagerie, est-ce vraiment la bonne solution ? Ne faudrait-il pas plutôt améliorer celle-ci suite aux

(j 'espère) nombreuses remontées ? La balle est dans le camp Orange...

"La simplicité est le secret de la réussite"

Bonnes Fêtes à Tous !

Re: nouvelle présentation moins performante

fredolerouge — Mon, 27 Dec 2021 16:57:50 GMT

salut @MosquitoJail

personne ici ne parle de changer de messagerie, juste de manière de la gérer

@Ancien Membre et @jyjo29 ne font que donner le bon outil pour gérer tes mails orange

sachant que orange cultive l'ambiguïté en appelant "messagerie" son portail webmail, alors que la messagerie, ce sont les serveurs, les mails et leur transport

ce que orange appelle "messagerie" n'est qu'un moyen d'y accéder, en l'occurrence le moins pratique et surtout le moins sécurisé

Re: nouvelle présentation moins performante

MosquitoJail — Mon, 27 Dec 2021 23:11:22 GMT

"La simplicité est le secret de la réussite"

Re: nouvelle présentation moins performante

fredolerouge — Tue, 28 Dec 2021 04:52:12 GMT

@MosquitoJail

@Ancien Membre

[...]

"La simplicité est le secret de la réussite"

[...]

et ?

tu t'adresses à qui ? au sujet de quoi ?

simplicité ? thunderbird !

simple, infiniment plus sécurisé

Re: nouvelle présentation moins performante

Ancien Membre — Tue, 28 Dec 2021 07:21:52 GMT

@MosquitoJail a écrit :

Bonjour,

Vous avez parfaitement raison et je suis totalement d'accord avec vous !

.../...

Bref, en deux mots: c'était mieux avant !

.../...

Bonjour @MosquitoJail ,

Puisque cette présentation ne te plait pas, pourquoi continues-tu à l'utiliser alors qu'il y a d'autres bien meilleures méthodes pour gérer cette même messagerie ? Par masochisme ?

Ne compte pas sur des remontées à Orange. C'est à toi de décider comment tu souhaites gérer ta messagerie qui, je le rappelle, n'est que la fonction "adresses mail et transport", et non pas l'interface gratuit fourni par Orange, puisque tu as le choix de l'outil d'accès.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: nouvelle présentation moins performante

yamare — Wed, 29 Dec 2021 14:34:00 GMT

Tout à fait d'accord avec les critiques. Heureusement j'ai gardé une adresse wanadoo dont les messages apparaissent sur l'ancienne présentation.

Pour ce qui est d'utiliser une autre messagerie, autrefois j'utilisais outlook qui était bien plus convivial et apportait d'autres opportunités. Mais outlook stockait sur mon disque dur et quand mon ordi a claqué j'ai perdu mon carnet d'adresse et mes dossiers.

Est-ce pareil pour thunderbird?

Re: nouvelle présentation moins performante

fredolerouge — Wed, 29 Dec 2021 16:46:27 GMT

pas bonjour non plus @yamare

@Ancien Membre

[...]

Mais outlook stockait sur mon disque [...]

Est-ce pareil pour thunderbird?

[...]

oui et c'est d'ailleurs ce qui le rends infiniment plus sur que le portail webmail dont les messages et le carnet d'adresses sont sur le web, à disposition du premier pirate qui passe

[...]

et quand mon ordi a claqué j'ai perdu mon carnet d'adresse et mes dossiers.

[...]

ça, c'est parce que tu as commis une énorme erreur, et elle ne concerne pas que tes mails, tu as négligé le point le plus important, la sauvegarde

les données sur un PC, ça se sauvegarde, toutes les semaines voire plus souvent, et en cas de crash, tu n'as plus qu'à restaurer tes données

donc, Thunderbird, et sauvegarde

Re: nouvelle présentation moins performante

Ancien Membre — Wed, 29 Dec 2021 18:06:02 GMT

@yamare a écrit :

Tout à fait d'accord avec les critiques. Heureusement j'ai gardé une adresse wanadoo dont les messages apparaissent sur l'ancienne présentation.

Pour ce qui est d'utiliser une autre messagerie, autrefois j'utilisais outlook qui était bien plus convivial et apportait d'autres opportunités. Mais outlook stockait sur mon disque dur et quand mon ordi a claqué j'ai perdu mon carnet d'adresse et mes dossiers.

Est-ce pareil pour thunderbird?

Bonjour @yamare ,

@fredolerouge

Tu as tout perdu mais ce n'est pas une raison pour revenir à l'âge de pierre et reprendre tous les risques de pertes et de piratages !

Le web, lieu public par définition n'a jamais été, n'est pas, ne sera jamais un lieu de sauvegarde !!!

Si je tape "sauvegarde sauvegarder" dan la zone de recherche de ce forum, je ne trouve que 746 résultats et ce n'est que la partie émergée de l'iceberg !

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false&filter=location&location=forum-board:mail&q=sauvegarde%20sauvegarder

On le sait dès le premier jour qu'un ordinateur s'arrêtera de fonctionner un jour ! Donc, si tu ne fais pas de sauvegardes, tu perds tout ce qui t'es personnel. Non seulement les mails et contacts mais aussi tout ce que contiennent tes bibliothèques : Documents, Images, Musique, Vidéos...

Un ordinateur, ça se remplace, un OS ou un programme, ça se réinstalle, mais une donnée personnelle sur disque dur en un seul exemplaire, ça part en fumée si le disque ou l'ordinateur tombe en panne.

Ce n'est pas une découverte mais une menace constante !

Donc sauvegarde, sauvegarde, sauvegarde, sauvegarde, sauvegarde, sauvegarde, sauvegarde, sauvegarde, doit être un souci quotidien !

Chez moi, la sauvegarde de tout ce qui m'est personnel, messagerie et bibliothèques de données , c'est tous les jours à heure fixe et de façon automatique et transparente !

Voir ce sujet et son dernier paragraphe :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957

Donc, je n'aurai aucune compassion : Si tu as tout perdu, c'est par négligence et de ta faute mais, je le répète, tu cours aussi de très nombreux risque à gérer ta messagerie sur le web et tu en fais aussi courir à tous tes contacts.

A méditer :

Oui, Thunderbird, est un client de messagerie, tout comme Outlook qui stocke sur le disque dur et/ou sur le web (selon paramétrage).

Quand à la présentation de tes messages dans Thunderbird, wanadoo ou autre, elle sera toujours la même et tu auras tout sous la main d'un seul coup sans jamais avoir besoin de changer de compte, de t'identifier, de taper un mot de passe, etc...

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: nouvelle présentation moins performante

PhilDur — Wed, 29 Dec 2021 18:13:40 GMT

Bonjour @281920

@281920 a écrit :

... en fait je m'adresse à la communauté parce que je n'ai pas trouvé comment contacter les services orange

Il n'y a rien pour contacter les services Orange pour leur dire ce qu'on pense.

Le 3900 ne sert qu'au support.

@281920 a écrit :

1er défaut : quand on joint un fichier à un mail, impossible désormais de vérifier qu'on ne s'est pas trompé avant de l'envoyer. Avant, un clic et le fichier joint pouvait être consulté.

Ce n'est pas un défaut, même si avec l’ancienne version c'était possible.

A toi de sélectionner le bon fichier avant de le joindre.

@281920 a écrit :

2eme défaut : les mails reçus ne sont plus présentés par page, la liste déroulante est sans fin jusqu'au dernier (le plus ancien reçu).

Ca, c'est plutôt un avantage !

Tu peux accéder à tous tes mails en une seule fois et il est même possible de sélectionner plus de 100 messages messages en 2 clics de souris.

@281920 a écrit :

Vous allez me dire que je n'ai qu'à installer un logiciel de messagerie !

A vos ordres chef ! : tu n'as qu'à installer un logiciel de messagerie 😋

Et si tu as un Mac ou Windows : rien à installer, ils contiennent respectivement Mail ou Courrier !

Perso avec Thunderbird, tout baigne

Et pour tes recherches, tu peux rechercher directement dans autant de milliers de messages que tu veux en quelques secondes on t'affiche le compte de message et les messages

Regarde :

Là la recherche porte sur plus de 23000 messages.

Tu noteras que j'ai spécifié rechercher marc dans l'expéditeur et sujet, mais pas dans destinataires et corps du message.

Y a pas photo avec un webmail.

Un webmail est un montage complexe qui ralentit l'accès de l'utilisateur.

Ne lui permet pas de sécuriser ses messages et son carnet d'adresse.

Les mails et les contacts sont accessibles aux pirates.

Un logiciel de messagerie accède directement aux serveurs de la boite mail sans relais par un portail ralentisseur et générateur de pubs.

Il stocke les mail dans le PC, et donc les sécurise, surtout si tu en profites pour faire des sauvegardes.

Il permet l'usage centralisé de plusieurs boites mail avec un seul jeu de contacts

Il permet d'accéder à toutes ses boites mail depuis tous ses appareils connectés.

Il rend indépendant du FAI.

Kidi Mieux ?

PhilDur

Re: nouvelle présentation moins performante

281920 — Wed, 29 Dec 2021 20:49:20 GMT

bonsoir PhilDur et merci de ton aide. Je vais en tenir compte. Il y a juste une affirmation avec laquelle certains ne sont pas d'accord.

tu écris "Ce n'est pas un défaut, même si avec l’ancienne version c'était possible.

A toi de sélectionner le bon fichier avant de le joindre."

jyjo29 m'a donné un lien il y a quelques jours qui m'a permis de voir que le fichier joint peut être visualisé avant d'être envoyé.

Mais j'avoue que je n'ai toujours pas trouvé comment ; moi j'ai juste un cadre gris avec un point d'interrogation.

Bonne fin d'année à toi et encore merci.

Re: nouvelle présentation moins performante

PhilDur — Wed, 29 Dec 2021 22:10:04 GMT

@281920 a écrit :

jyjo29 m'a donné un lien il y a quelques jours qui m'a permis de voir que le fichier joint peut être visualisé avant d'être envoyé
...

Mais j'avoue que je n'ai toujours pas trouvé comment ; moi j'ai juste un cadre gris avec un point d'interrogation.

Je suis allé regarder le lien en question, et j'ai essayé.

Je fais partie des clients dont une partie des comptes a été migrée, je peux tester l'ancien et le nouveau mail.

Voilà ce que ça donne :

Le nouveau mail annonce bien le nombre (3) et la taille totale (16,76 Mo) des pièces jointes

Les fichiers ne sont affichés que sous forme de vignettes car ce sont des photos au format .jpg

On peut faire disparaitre ou réapparaitre les vignettes en cliquant sur le triangle noir qui est immédiatement à gauche du trombone. C'est p'têt ben ça q'tu cherches.

Je ne sais pas ce qui serait affiché si c'était un format .pdf, .odf, .doc, .docx ou un .zip.

Ce qui est certain c'est que le message est construit dans le portail Orange et donc que la pièce jointe est aussi dans le portail, pour que tu puisses voir la pièce jointe il faudrait que le serveur génère un affichage qui serait retransmis à ton navigateur. Hautement inutile pour un webmail qui n'est jamais qu'un outil de dépannage

Re: nouvelle présentation moins performante

rababa — Sat, 09 Apr 2022 15:39:40 GMT

Ben moi je dois être dans les autres ! Auparavant tout était si simple pourquoi faire compliqué ?,

Re: nouvelle présentation moins performante

rababa — Sat, 09 Apr 2022 15:42:55 GMT

Parfaitement d'accord avec vous C'est au client de s'adapter maintenant !!!! C'était trop simple avant ! Si je veux éliminer des messages je dois remonter je ne sais pas combien de fois en arrière alors qu'avant o pouvait retrouver bien plus facilement les dates de reception et d'envoi !!!! pourquoi faire si compliqué ????

Re: nouvelle présentation moins performante

fouyouk — Sat, 09 Apr 2022 16:10:39 GMT

je pensais qu'on ne pouvait plus accéder à l'ancienne présentation!

Si vous avez le truc donnez le moi ...

Re: nouvelle présentation moins performante

rababa — Sat, 09 Apr 2022 17:37:53 GMT

Je pense que vous ne m avez pas comprise ! Malheureusement on est obligés de subir leurs changements et nous n'avons pas notre mot à dire ! Désolée.

Re: nouvelle présentation moins performante

jyjo29 — Sat, 09 Apr 2022 18:02:22 GMT

@rababa @281920 @fouyouk

C'est moins bien...Ok

Rien ni personne ne vous oblige à utiliser cela .

C'est juste un truc pour les masos

Courrier ou Thunderbird pour les normaux