sujet Re: Deplacement d'une adresse mail secondaire dans "mes dossiers" dans Mails sur mon mobile

Deplacement d'une adresse mail secondaire dans "mes dossiers"

Bebert511 — Fri, 07 Jan 2022 10:00:26 GMT

Bonjour

Une adresse mail secondaire a été déplacé dans"mes dossiers" sur mon PC .Je n'arrive plus à ouvrir les mails .S'agit il d'un probléme du serveur de messagerie orange ? Merci

Re: Deplacement d'une adresse mail secondaire dans "mes dossiers"

melet39 — Fri, 07 Jan 2022 10:03:53 GMT

Bonjour @Bebert511

malheureusement tu n'es pas le seul bug orange

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

cdt

Re: Deplacement d'une adresse mail secondaire dans "mes dossiers"

Bebert511 — Fri, 07 Jan 2022 10:49:01 GMT

Merci pour l'info .Tout est redenevu normal .J'ai du quand même redémarrer le PC .

Cordialement.

Re: Deplacement d'une adresse mail secondaire dans "mes dossiers"

melet39 — Fri, 07 Jan 2022 10:51:45 GMT

re @Bebert511

merci du retour

Bonne journée

Re: Deplacement d'une adresse mail secondaire dans "mes dossiers"

Bebert511 — Tue, 11 Jan 2022 10:31:18 GMT

En fait .Le probléme subsiste par intermittence .Ce matin , la boite secondaire était revenu au bon endroit et à l'instant , elle est "reparti" dans mes "dossiers .Donc le problème va peut-être disparaitre prochainement .Je vais patienter .

Bonne journée

Re: Deplacement d'une adresse mail secondaire dans "mes dossiers"

melet39 — Tue, 11 Jan 2022 10:39:43 GMT

Bonjour @Bebert511

merci de ton suivi,malheureusement le bug n'est pas encore solutionné

Bonne journée

Re: Deplacement d'une adresse mail secondaire dans "mes dossiers"

Ancien Membre — Tue, 11 Jan 2022 15:49:09 GMT

Bonjour @Bebert511 ,

Correction votre honneur !

Il s'agit d'un alias et non pas d'une adresse secondaire. Faire le distinguo en lisant ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&search_type=thread