sujet Deuxième adresse mail dans Mails sur mon mobile

Deuxième adresse mail

PaulGa45 — Mon, 17 Jan 2022 08:49:31 GMT

Bonjour,

Suite aux problèmes récents d'Orange mail , ma deuxième adresse mail se retrouve dans mes dossiers !

Comment rétablir la situation antérieure .

Merci de votre aide

Re: Deuxième adresse mail

jyjo29 — Mon, 17 Jan 2022 09:00:32 GMT

Bonjour @PaulGa45

Bug du webmail!

Orange y travaille.

Re: Deuxième adresse mail

PaulGa45 — Mon, 17 Jan 2022 14:00:14 GMT

la deuxième adresse mail est à nouveau partie dans les dossiers !

Merci

Re: Deuxième adresse mail

Ludovic__B — Tue, 18 Jan 2022 12:40:11 GMT

Bonjour @PaulGa45,

Je prends connaissance de votre message et suis navré des difficultés que vous rencontrez avec votre boîte mail secondaire.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic

Re: Deuxième adresse mail

MichelM_ — Fri, 21 Jan 2022 15:50:34 GMT

Bonjour @PaulGa45,

Je vous remercie pour les adresses mails.
Ces adresses sont des Alias de votre adresse principale.
Nous rencontrons un problème technique lié à ces adresses mails Alias.
Je vous invite en attendant un retour à la normale prévu pour le 28 Janvier, à vous reconnecter en navigation privée sur votre navigateur pour retrouver l'usage normal de votre messagerie:
- Internet Explorer
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox

Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.
Michel.