sujet Nouvelles boîte mail d'Orange dans Mails sur mon mobile

Nouvelles boîte mail d'Orange

Alice41 — Fri, 21 Jan 2022 09:47:20 GMT

Lorsque je reçois des mails de mon employeur avec leur image de marque et que je souhaite les renvoyer pour répondre, ils me reviennent très souvent en disant "Mail Indelivery". Avant ça fonctionnait très bien.

Si j'envoie mon mail à deux adresses différentes, toujours avec les images en question et ma pièce jointe, il y en a un des deux qui ne reçoit pas le mail et me revient en Indelivery.

Ensuite, je n'arrive plus à ouvrir les pièces jointes que je mets dans mon mail, j'aime bien les vérifier avant d'envoyer, ce n'est plus possible.

Je pense qu'il y a un problème avec les images de marque ou de publicité jointes dans les mails, elles sont peut-être trop lourdes, mais je n'ai aucun moyen de les supprimer si je veux retourner le mail dans le fil de la conversation. Donc obligé d'ouvrir une nouvelle conversation. Ce n'est pas pratique.

Ce que je regrette, c'est qu'avec l'ancienne boîte mail, il y a de ça deux mois à peu près, je n'avais pas ces problèmes et ça fonctionnait assez bien à part quelque fois, ou la boîte mail plantait sans raison, avec des mails très longs ce n'était pas gérable.

Cordialement

Merci

Re: Nouvelles boîte mail d'Orange

Ancien Membre — Fri, 21 Jan 2022 10:36:23 GMT

Pas bonjour non plus @Alice41 ,

Un tel message contient le motif de la non livraison (en anglais) dans sa dernière ligne après "The mail system".

Tant qu'on ne la voit pas, on ne peut rien faire pour toi

Re: Nouvelles boîte mail d'Orange

Alice41 — Fri, 21 Jan 2022 13:07:19 GMT

Papou22, bonjour,

Merci pour votre temps et votre réponse.

L'explication en anglais ne m'apporte rien de plus. Mais ce n'est pas grave, je devrai m'arranger de ces désagréments.

Bonne journée,

Cordialement

Alice41

Re: Nouvelles boîte mail d'Orange

Ancien Membre — Fri, 21 Jan 2022 17:15:19 GMT

@Alice41 ,

Pour qu'elle t'apporte quelque chose, il faudrait qu'on puisse la voir !

A nous, ça nous parlera et on pourra t'orienter pour résoudre le problème.

Pourquoi ne pas l'avoir recopiée ici ?

Re: Nouvelles boîte mail d'Orange

Alice41 — Fri, 21 Jan 2022 17:41:41 GMT

Merci pour votre réponse.

Voici le lien qui apparaît dans le message en anglais.

C'est une page qui se nomme SpamCop.net, je ne vais pas copié le lien car je ne sais pas s'il n'est pas relié à ma boîte mail.

Je pense que mon mail atterrit dans les spams de mon destinataire.

Mais si vous voyez une solution ?

Cordialement

Alice41

Re: Nouvelles boîte mail d'Orange

black-ice — Fri, 21 Jan 2022 17:55:59 GMT

bonjour @Alice41

@Ancien Membre 🫂

d'après le contenu du post a mon avis seul abuse@orange.fr peut intervenir

le lien cité mene a cette page

le nom de domaine est blacklisté seul abuse peut intervenir

cdt

Re: Nouvelles boîte mail d'Orange

Ancien Membre — Fri, 21 Jan 2022 17:58:29 GMT

@Alice41 ,

Puisque, malgré mes demandes répétées, tu ne sembles pas vouloir recopier la fin de la ligne qui se trouve derrière "The mail system" dans le message et qui nous permettait de t'aider, je ne peux pas te forcer, donc je laisse tomber !

J'ai tout de même tapé pour toi "SpamCop" dans le moteur de recherche de ce forum, chose que tu aurais pu faire toi-même :

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false&filter=location&location=forum-board:mail&q=SpamCop

Puisque tu ne veux pas répondre aux questions de ceux qui veulent t'aider, ne demande pas d'aide et débrouille toi avec ça.

Re: Nouvelles boîte mail d'Orange

Alice41 — Fri, 21 Jan 2022 20:11:24 GMT

Papou22

Merci pour vos recherches et vos réponses. Apparemment cet incident est plus vaste que prévu. En tout cas ces blocages arrivent depuis l'installation de la nouvelle boîte mail. Peut-être vont-ils remédier au problème.

Encore merci

Bonne soirée,

Alice41

Re: Nouvelles boîte mail d'Orange

Alice41 — Fri, 21 Jan 2022 20:16:51 GMT

Black-ice bonjour,

Merci pour votre message. Je le signalerai à abuse@orange.fr. Mais SpamCop.net semble sérieux néanmoins, il a l'air de faire ce pourquoi il est conçu : Bloquer les mails indésirables. Le problème est qu'il bloque aussi les bons mails.

C'est assez récent comme problème, je pense qu'Orange va se pencher sur cette anomalie et apporter une solution.

Encore merci

Bonne soirée,

Alice41

Re: Nouvelles boîte mail d'Orange

Daniel35 — Fri, 21 Jan 2022 21:09:47 GMT

Bonjour @Alice41

@black-ice @Ancien Membre

C'est un vaste sujet en effet.
Le problème c'est que spamcop bloque les messages venant de certains serveurs smtp orange. Pourquoi.? That's the question.!
Est-ce que spamcop fait de l'excès de zèle.?
Est-ce que certains serveurs Orange servent de relais de spams.? Possible. Si l'on en juge les moult cas de piratage signalés chaque jour dans ce forum, et ce n'est que la partie visible de l'iceberg, on peut penser que des pirates envoient des messages d'arnaque ou spams à tour de bras avec des adresses et SMTP orange, vers les adresses récupérées dans les contacts des comptes webmail piratés.
Que spamcop blacklistent les serveurs Orange de ce fait: c'est selon leurs critères.!
Mais ça pénalise et les clients Orange via les envois avec @orange.fr, et les destinataires dont spamcop "gendarment" les messages reçus pour les domaines concernés.
En attendant que Orange et Spamcop, qui sont au courant via les multiples signalisations déjà faites via leur abuse respectif règlent ça, 2 palliatifs :
- envoyer les e-mails avec une adresse non @orange
- si l'on tient à utiliser une adresse émetteur @orange, paramétrer son client (logiciel) de messagerie avec un smtp non orange. Il suffit d'avoir un compte de messagerie pas chez Orange. Perso j'utilise le smtp Gandi de mon domaine perso. Mais ce ne sont pas les comptes libres possibles qui manquent (Microsoft, la poste.net, yahoo...)

Et espérer que Orange se décide enfin à mettre en place une vraie sécurisation de l'accès aux comptes @orange.!!!

Cordialement
Daniel35
.

Re: Nouvelles boîte mail d'Orange

black-ice — Fri, 21 Jan 2022 21:41:16 GMT

bonjour @Daniel35

@Ancien Membre @Alice41

outre spamcop tu as aussi

https://www.spamhaus.org/

https://www.barracudacentral.org/data/spam

dans le passé j'ai eu des mails rejetés il suffit qu'une IP orange ait servi a envoyer du spam pour que si tu te retrouves un jour ou l'autre avec tu aura droit au meme regime

il y a plusieurs organismes avec qui j'avais eu affaire a devenir dingue, j'ai fini par mettre mes adresses orange "dormantes" et a ouvrir les memes en tant qu'alias chez outlook et a tout traiter via outlook pour le courrier general

pour le commercial je passe par Gmail

cdt

Re: Nouvelles boîte mail d'Orange

Alice41 — Sat, 22 Jan 2022 11:18:41 GMT

@black-ice

Bonjour,

Je vous remercie pour vos informations.

Bonne journée,

@Alice41

Re: Nouvelles boîte mail d'Orange

Daniel35 — Sat, 22 Jan 2022 12:25:05 GMT

Salut @black-ice

@black-ice a écrit :

...j'ai fini par mettre mes adresses orange "dormantes" et a ouvrir les memes en tant qu'alias chez outlook...

Pas bien compris ton affaire.???..

- les alias et autres adresses imbriquées finissent toujours en bazar...

- si l'on tient à utiliser une adresse émetteur @orange, vu les rejets spamcop and Co des serveurs Orange, il suffit de paramétrer son client (logiciel) de messagerie avec un smtp non orange. Il suffit d'avoir un compte de messagerie pas chez Orange. Perso j'utilise le smtp Gandi de mon domaine perso. Mais ce ne sont pas les comptes libres possibles qui manquent (Microsoft, la poste.net, yahoo...)

Cordialement
Daniel35
.

Re: Nouvelles boîte mail d'Orange

Alice41 — Sat, 22 Jan 2022 12:45:44 GMT

@Daniel35

Bonjour @Daniel35 ,

Si j'ai bien compris, cela veut dire créer une nouvelle boîte mail, ce qui veut dire aussi modifier mon adresse mail dans tous les organismes qui m'écrivent. Pour les autres boîtes mails que j'ai utilisées, elles sont souvent inondées de publicité, là-encore, gros travail pour se désinscrire.

Je m'arrangerai du désagrément, heureusement que je n'écris pas à 50 destinataires en même temps. Car avec ce problème, il faut que j'envoie un mail à la fois.

Bref, attendons qu'Orange répare ce problème.

Cordialement

Alice41

Re: Nouvelles boîte mail d'Orange

Daniel35 — Sat, 22 Jan 2022 13:02:11 GMT

Re @Alice41

Non.

Tu peux continuer à utiliser ton ou tes adresses @orange avec moins de risque de rejet , mais à condition d'utiliser non pas le webmail, mais un logiciel de messagerie, et de paramétrer le smtp par défaut avec un autre smtp que celui d'Orange.

Créer une nouvelle adresse non orange, c'est pour au minimum utiliser le smtp de ce compte.

@Alice41 a écrit :
Bref, attendons qu'Orange répare ce problème.

Pas seulement Orange. Négociations en cours entre Orange et Spamcop et autres.!

Cordialement
Daniel35
.

Re: Nouvelles boîte mail d'Orange

Alice41 — Sat, 22 Jan 2022 15:57:06 GMT

@Daniel35

Daniel,

Merci pour tous ces renseignements.

Bonne soirée,

Alice41

Re: Nouvelles boîte mail d'Orange

black-ice — Sun, 23 Jan 2022 18:30:17 GMT

@Daniel35 a écrit :

Salut @black-ice

@black-ice a écrit :

...j'ai fini par mettre mes adresses orange "dormantes" et a ouvrir les memes en tant qu'alias chez outlook...

Pas bien compris ton affaire.???..

- les alias et autres adresses imbriquées finissent toujours en bazar...

bonjour @Daniel35

@Ancien Membre @Alice41

concernant la precision depuis l'adresse mail de mon compte microsoft j'ai mis en tant qu'alias mes adresses mails sauf que'au lieu d'avoir @orange.fr on a outlook.com

ca ne me met pas le bazard pour repondre car avec outlook (client mail )ca repond avec l'adresse de reception idem en mobile

a ce sujet je dois parametrer un nouveau mobile (realme C21Y) avec les adresses mail pas eu le temps

bonne journée

cdt

Re: Nouvelles boîte mail d'Orange

Alice41 — Mon, 24 Jan 2022 17:13:32 GMT

@black-ice

Bonjour,

Merci pour toutes ces informations.

Bonne soirée,

Alice41