sujet Re: Boite mail vide et plus de réception dans le nouveau Mail Orange

Boite mail vide et plus de réception

ClemReims — Sat, 10 Oct 2020 13:38:21 GMT

Bonjour,

Je me suis rendu compte ce matin que mes mails laissés dans la boite de réception ont disparu. Ma boite est vide..

J'ai essayé de m'en envoyer un avec ma boite pro et je ne reçoit rien également.

Quelqu'un a déjà eut le cas ?

J'ai une adresse en wanadoo.fr (je ne sais pas si ça joue..)

Bien Cordialement,

Re: Boite mail vide et plus de réception

jyjo29 — Sat, 10 Oct 2020 13:43:14 GMT

Bonjour @ClemReims

Soupçon de piratage!

Changez votre mot de passe

Lisez ce tuto de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Boite mail vide et plus de réception

melet39 — Sat, 10 Oct 2020 13:43:27 GMT

bonjour @ClemReims

si cette adresse mail est toujours liée à un compte orange vérifie si il n'y a pas une adresse de redirection

voir le tuto de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

cdt

Re: Boite mail vide et plus de réception

ClemReims — Sat, 10 Oct 2020 14:24:16 GMT

En effet, mes mails étaient transférés directement sur une autre adresse mail...

Merci !

Re: Boite mail vide et plus de réception

melet39 — Sat, 10 Oct 2020 14:54:23 GMT

re @ClemReims

merci de ton retour,si tu as fais le nécessaire et bien suivi le tuto c'est parfait

bon week-end

Re: Boite mail vide et plus de réception

Nizette16 — Sat, 22 Jan 2022 10:07:19 GMT

Bonjour, j'ai exactement la même situation depuis hier sœur, peu avant la mise à jour automatique. Je n'arrive pas à trouver la solution.... vous l'avez trouvée vous-même ? Merciiiiii !

Re: Boite mail vide et plus de réception

melet39 — Sat, 22 Jan 2022 10:12:04 GMT

Bonjour @Nizette16

vérifie si ils ne sont pas redirigés dans la partie actions curatives du tuto au dessus

cdt

Re: Boite mail vide et plus de réception

Nizette16 — Sat, 22 Jan 2022 17:32:01 GMT

Merci beaucoup pour votre attention. Le problème venait de mon opérateur qui avait mis en place une adresse mixée mail téléphone 😆🤪 .... Heureusement, qq'un s'en est rendu compte ! Je serais incapable de donner les explications .... merci, bonne soirée !

Re: Boite mail vide et plus de réception

Nizette16 — Sat, 22 Jan 2022 17:35:01 GMT

Même problème.... l'opérateur avait mixé une nouvelle adresse = mail-telephone 🤪 et me l'a proposait parmi les bonnes....

Re: Boite mail vide et plus de réception

melet39 — Sat, 22 Jan 2022 17:39:37 GMT

re @Nizette16

merci du retour

Bon week-end