sujet défilement des mails dans la nouvelle version dans Mails sur mon mobile

défilement des mails dans la nouvelle version

chka — Wed, 26 Jan 2022 09:29:49 GMT

je ne parviens pas à faire défiler les mails avec les doigts sur l'écran dans la nouvelle version. Peux-t-on revenir à l'utilisation des flèches de l'ordinateur? ou sinon quel est le secret pour que ça marche?

Re: défilement des mails dans la nouvelle version

Ancien Membre — Wed, 26 Jan 2022 12:35:33 GMT

Pas bonjour @chka ,

La solution est d'utiliser l'application qui est déjà dans ton terminal. Lequel ?

Re: défilement des mails dans la nouvelle version

chka — Wed, 26 Jan 2022 17:33:24 GMT

bonsoir, papou22; merci d'avoir bien voulu prendre la peine de me répondre, j'apprécie beaucoup. La solution proposée (utiliser la boite mail du système) est bien celle que j'utilise. MAIS, j'ai gardé pendant plus de 10ans ma première box, laquelle avait toutes les qualités requises, tant pour la boite mail que pour internet ou la télé. Orange m'a obligée à changer, simplement parce que j'ai été obligée d'avoir un smartphone pour avoir les appels wifi, car ma couverture réseau, elle aussi s'était réduite. MA QUESTION EST UNE PROTESTATION SUR LA BAISSE DU NIVEAU DE SERVICE ORANGE. J'aimerais bien que nous soyons nombreux à le faire. Merci encore

Re: défilement des mails dans la nouvelle version

Ancien Membre — Thu, 27 Jan 2022 01:32:38 GMT

Bonjour @chka ,

Nous autres, clients comme toi, n'avons rien à faire de tes protestations !

Proteste donc auprès d'Orange :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

...Et si tu voulais bien répondre aux question ???

Re: défilement des mails dans la nouvelle version

enitrebla — Wed, 16 Feb 2022 10:05:09 GMT

je suis d accord que la baisse des service d orange est considérable impossible de savoir avec la nouvelle organisation de la boite mail comment voir ce qu' on ecrit car impossible de deffiler ni de pouvoir lire le message que l on envoie a la fin??

Re: défilement des mails dans la nouvelle version

Julie__S — Sat, 19 Feb 2022 07:12:50 GMT

Bonjour @enitrebla,

Je viens de prendre connaissance de vos messages dans lesquels vous signalez une difficulté à partir votre adresse mail.

📌 Pouvez-vous m'apporter plus de précisions :

🔸 De quelle façon vous connectez-vous à votre adresse mail (depuis le Webmail sur le portail orange.fr ou depuis un logiciel de messagerie) ?

🔸 A partir de quel équipement vous connectez-vous (depuis un PC; un mobile ou une tablette) ?

🔸 Si c'est à partir d'un PC, avez-vous essayé à partir d'un autre navigateur internet ?

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite un bon début de matinée.

Julie

Re: défilement des mails dans la nouvelle version

enitrebla — Sun, 20 Feb 2022 07:51:44 GMT

bonjour

mercin beaucoup mais j'ai trouvé la solution

Re: défilement des mails dans la nouvelle version

Valentin__B — Mon, 21 Feb 2022 15:14:02 GMT

Bonjour @enitrebla,

Je suis ravi d'apprendre que vous ayez trouvé la solution.

Si à l'avenir, vous ressentez le besoin de nous solliciter, nous serons toujours là pour vous apporter notre soutien ainsi que nos conseils personnalisés 🤝🏻 .

Je vous souhaite une bonne semaine.

Valentin