sujet Re: Accès à la liste rouge dans Mails sur mon mobile

Accès à la liste rouge

Lily48 — Mon, 31 Jan 2022 20:21:51 GMT

Bonjour,

Dans les paramètres de la messagerie (nouveau format) je ne peux plus accéder à l'option "Tous les paramètres" qui permet d'entrer des numéros indésirables dans la liste rouge. Quelqu'un saurait-il me renseigner ? Merci.

Re: Accès à la liste rouge

jyjo29 — Tue, 01 Feb 2022 05:09:48 GMT

Bonjour @Lily48

"Mes préférences" a été remplacé par la roue crantée

Re: Accès à la liste rouge

Lily48 — Tue, 01 Feb 2022 08:23:50 GMT

Merci mais je sais bien qu'il s'agit de la roue crantée en haut à droite de la messagerie et précisément dans cette roue crantée l'option "tous les paramètres" est grisée = n'est plus active lorsque je passe la souris dessus. Je ne peux donc plus aller dans ma liste rouge, entre autres, pour bloquer des adresses d'emails indésirables. Quelqu'un pourrait-il m'aider à débloquer ce paramètre ? Merci

Re: Accès à la liste rouge

jyjo29 — Tue, 01 Feb 2022 08:27:00 GMT

@Lily48

Vous êtes la deuxième à signaler ce problème .

Voyez avec le 3900 s'ils ont une solution.

Re: Accès à la liste rouge

Anaïs_D — Wed, 02 Feb 2022 14:21:52 GMT

Bonjour @Lily48,

Rencontrez vous toujours des difficultés ?

Si c'est le cas je vous invite à réinitialiser votre navigateur à l'aide des liens suivants :

Dans le cas où cela ne fonctionne toujours pas, pouvez vous tester l'opération avec un autre navigateur ?

Je vous laisse effectuer ces manipulations et revenir vers nous si vous avez toujours des difficultés.

Bonne journée.

Anaïs